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Notas de Prensa

¿Qué son los servicios gestionados? 3 beneficios que le ofrecen a una empresa

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Tercerizar algunos servicios cubre las necesidades de TI de forma efectiva, permitiendo a las empresas enfocarse en la operación y productividad del negocio.

Un servicio gestionado es una tarea que se le delega a un proveedor externo, que aporta conocimiento, experiencia, procesos y tecnología; disminuyendo los riesgos en la operación y funcionamiento de estas tareas al interior de las empresas. El proveedor de servicios gestionados se convierte en un aliado estratégico y es el responsable de la funcionalidad del servicio, incrementando así la productividad y generando una disminución de riesgos y sus costos asociados al negocio, haciendo algunas de las tareas de manera más eficiente, ágil y óptima.

“Hoy en día en todas las organizaciones utilizan tecnología en sus procesos y su negocio afronta retos de presupuestos, continuidad, productividad y agilidad. Sin embargo; muchas de estas organizaciones adolecen de personal experto en la materia, falta de conocimiento y metodologías para la implementación y operación de esa tecnología”, explica Juan Camilo Ruiz, product manager de InterNexa. “Para lograrlo, las compañías pueden acceder a los servicios gestionados de tecnología que incluyen ciberseguridad, cloud y networking LAN, WLAN y SDWAN entre otros; para asegurar la continuidad de esa tecnología que es fundamental para el funcionamiento de cualquier organización”.

Servicios Gestionados ¿Qué son y para qué sirven?

Un servicio gestionado tiene su fundamento en tres aspectos: las personas, los procesos y las herramientas. Por ello es importante tomar en cuenta cual es la necesidad tecnológica que tiene la organización, cual es el proceso que soporta esta tecnología y el nivel de criticidad del proceso para la organización. Este análisis es la base para tomar las mejores decisiones con respecto a la incorporación de un servicio gestionado.

“Un servicio gestionado puede ir desde algo muy sencillo como la administración de una página web o gestión de correos corporativos hasta la implementación de soluciones tecnológicas y de respaldo como el almacenamiento en la nube o servicios de ciberseguridad, por mencionar algunos”, continúa explicando el especialista de InterNexa.

En ese sentido, el experto explica cuáles son los tres principales beneficios de contar con servicios administrados que se puedan tercerizar:

1. Conocimiento y experiencia: el conocimiento experto en tecnología es escaso y costoso. Al aumentar el uso de tecnología en los procesos de una organización, aumenta la demanda de este conocimiento. Un servicio administrado va mucho más allá de outsourcing de personas. Se trata de entregar las mejores prácticas de la

industria, procesos, herramientas y metodologías que permitan mantener operativa la tecnología.

2. Minimizar riesgos: los servicios administrados permiten reducir la probabilidad de materialización de los riesgos asociados a las fallas de la tecnología objeto del servicio administrado que impacte al negocio. Así mejorar la continuidad del negocio.

3. Asertividad en la toma de decisiones: los servicios administrados permiten entre otras medir las capacidades necesarias para mantener la mejor experiencia de los usuarios. Con esta información, se toman mejores y oportunas decisiones de inversión que permitan optimizar la infraestructura tecnológica.

Para finalizar, es de vital importancia que todos los servicios gestionados tengan un control exhaustivo de la seguridad. “La ciberseguridad es una palabra clave hoy en día en cualquier negocio. Desde InterNexa sabemos que la información es el activo más importante de toda organización, por eso es fundamental mantener tres aspectos claves: la confidencialidad, integridad y la disponibilidad de la información. Sólo así se puede garantizar la continuidad de un negocio y aumentar la experiencia del usuario final para los consumidores/clientes/empleados de cada organización”, finaliza Ruiz.

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Especialista en contrataciones: “En el Perú cualquiera puede contratar con el Estado sin acreditar experiencia real en el mercado”

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Las dos empresas encargadas del mantenimiento de la pista de aterrizaje del aeropuerto Jorge Chávez no pasaron por un proceso de licitación pública.

·       Órdenes de servicio solicitadas por Corpac se han excluido del ámbito de aplicación de la ley de contrataciones.

La falta de filtros al momento de seleccionar proveedores de bienes y servicios para el Estado puede generar serios cuestionamientos a los procesos públicos. Este sería el caso de las dos empresas contratadas por Corpac para realizar el mantenimiento de la pista de aterrizaje del aeropuerto Jorge Chávez, las cuales fueron seleccionadas a través de una orden de servicio.

“El problema de este tipo de contrataciones es que no existe una selección adecuada de proveedores pues no se consignaron términos de referencia para elegir a un proveedor, es una selección a dedo”, explica Jorge Burga, abogado especializado en contratación con el Estado y arbitraje. “Lo que enciende las alarmas es que las empresas contratadas, aparentemente, no tienen una trayectoria en el mercado. Sin embargo, son las que terminan realizando el mantenimiento de la pista de aterrizaje del aeropuerto más importante del país,” agregó.

Ambas empresas figuran dentro del Registro Nacional de Proveedores, administrado por OSCE. Para acceder a este registro, basta realizar un proceso de inscripción que es sencillo de efectuar y para el cual los requisitos pasan por llenar un formulario, pagar una tasa y esperar dos días hábiles, para lograr la habilitación que te permita ser postor y eventualmente contratar con el Estado Peruano.

“En el Perú cualquiera puede contratar con el Estado. Si observamos a detalle, todos los casos de incumplimientos y de obras mal ejecutadas presentan la misma constante: un proveedor o contratista con un domicilio fraudulento y sin experiencia en su rubro”, señaló el socio del estudio Burga Abogados.

Según el especialista, las investigaciones a cargo del Ministerio Público por las fallas en las luces de la pista de despegue deberán determinar si las órdenes de servicio se ejecutaron y si hubo una conformidad del servicio antes del pago a las empresas implicadas. Además, se deberá establecer quiénes decidieron que un proceso de mantenimiento tan sensible y vital para el funcionamiento del terminal aéreo se ejecutara a través de una orden de servicio y no un concurso público.

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Ingenieros peruanos y extranjeros se reúnen en la cuarta edición del congreso de CONMINUCIÓN

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Se llevará a cabo del 4 al 5 de julio en la sala SUM del Colegio de Ingenieros del Perú, en San Isidro.

La conminución es uno de los procesos más importantes en la industria minera y se refiere a la reducción del tamaño de los materiales para su posterior procesamiento. Por ello, comprende una alta especialización, dados los desafíos que enfrenta como energía, tecnología y nuevos desarrollos.

Por ello, especialistas peruanos y extranjeros, de compañías mineras y proveedoras, se reunirán en el IV Congreso Internacional sobre Voladura, Chancado, Molienda, HPGR y Clasificación de Minerales- CONMINUCIÓN 2024, evento que se desarrollará el 4 y 5 de julio en la sala SUM del Colegio de Ingenieros del Perú en San Isidro.

La Comisión Organizadora informó que alguno de los temas que se abordarán son Control avanzando de procesos en plantas; revestimientos de molinos; diseño y optimización de circuito; modelamiento, simulación, DEM y software en molienda y clasificación; Mill Drives; optimización en plantas metalúrgicas; Mine-to-Mill; trituradoras, molinos, HPGRs, Hidrociclones, zarandas.

Asimismo, estos se resumirán en dos Paneles de Discusión, cinco Conferencias Magistrales, trece charlas técnicas y un taller especializado a cargo de Glencore Technology.

CONMINUCIÓN 2024 cuenta con un Comité Consultivo de primer orden. Esta edición tiene como presidente al Ing. Edgar Canta, gerente de Planta de MMG Las Bambas. Lo acompañan los ingenieros Percy Condori, gerente Metalurgia-Servicios Técnicos de Procesos PT Amman Minera Nusa Tenggara; Eric Ruiz, Operational Readiness Lead, MMG Las Bambas; Germán Ocaña, superintendente de Metalurgia Anglo American Quellaveco; y el Dr. Johnny T. Kalala, consultor Senior de Procesos en DRA Global.

Completan la terna los ingenieros Antonio Bravo, superintendente de Metalurgia- Gran Minería-Perú; Hyder Mamani, superintendente de Metalurgia de Gold Fields; Rubén Zevallos, gerente de Planta Sulfuros Marcobre, y el MBA, Frank Dávila, consultor y coach de Procesos Mineros.

CONMINUCIÓN 2024 es organizado por InterMet Perú, líder en congresos y ferias mineras.

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Cosapi recibe primer puesto en programa de reciclaje y sostenibilidad de Aldeas Infantiles SOS

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  • La empresa donó más de 77 mil kilogramos de papel

Cosapi, empresa líder en ingeniería y construcción, ha sido galardonada con el primer puesto en el “Programa Integral de Reciclaje – Dale la Vuelta” por Aldeas Infantiles SOS. Este reconocimiento se debe al compromiso de la empresa con la sostenibilidad.

En el marco de este programa, Cosapi contribuyó mediante la donación de más de 77 mil kilogramos de papel. Esta iniciativa, además de impactar de manera positiva en el medioambiente, también ha apoyado la labor de Aldeas Infantiles SOS en la protección y desarrollo de niños y adolescentes en situación de vulnerabilidad.

“Participar en este programa y recibir este premio fue un honor que nos llena de orgullo. Este reconocimiento nos motiva a seguir trabajando hacia un futuro más sostenible”, mencionó Fredy Guerra, gerente corporativo de Ética, Riesgos y Cumplimiento de Cosapi.

El programa de reciclaje de Cosapi fue liderado por la Gerencia de Administración y Finanzas, involucrando a múltiples áreas de la compañía como Contabilidad, Ética, Riesgos y Cumplimiento, Sostenibilidad, Administración de Obra, entre otras. Desde el archivo central, se coordinó la evaluación técnica, fiscal y legal de documentos almacenados, permitiendo la eliminación responsable y el posterior reciclaje del papel a través de un convenio con Aldeas Infantiles SOS y Kimberly Clark.

Otras iniciativas sostenibles

Además del reconocimiento reciente, Cosapi ha implementado diversas iniciativas en términos de reciclaje, destacándose en la gestión de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE), la reutilización de equipos operativos y la valorización de neumáticos fuera de uso, entre otras.

Cosapi integra estas prácticas en todos sus proyectos y operaciones, con el apoyo de sus colaboradores y aliados estratégicos.

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