Sello BCX para Quavii, mejor compañía utilities en Perú con la excelencia y satisfacción en atención al cliente

Quavii, empresa de Promigas responsable de la masificación de gas natural en el norte del país acaba de ser reconocida con el Sello BCX (Best Customer Experience) a la mejor compañía utilities en Perú, destacando su compromiso con la excelencia en la atención y satisfacción de sus clientes.

“Este logro refleja el impacto positivo de la estrategia centrada en el cliente que Promigas Perú ha implementado, consolidando su liderazgo en el sector y reafirmando su compromiso por ofrecer un servicio de calidad. Cada área de la compañía trabaja de manera conjunta para desarrollar acciones innovadoras y prácticas orientadas a elevar el nivel de satisfacción de los clientes”, señaló Miguel Maal, gerente general de Promigas Perú.

El sello BCX es el resultado de un minucioso estudio desarrollado por la consultora internacional IZO que recopila la opinión de los clientes sobre su experiencia, la satisfacción con el servicio y la interacción con la empresa. 

DATOS

Gases del Pacífico S.A.C. y su marca Quavii han logrado conectar al gas natural, aproximadamente 345,000 hogares, en promedio 1,200 clientes industriales, 50 estaciones de servicio y 200 grifos en su concesión del norte peruano.