Caravana de la energía acerca atención de Electrocentro a Huancán, Pumpunya y Chongos Bajo

La oficina móvil atendió trámites en Huancán y reforzó la orientación sobre FISE y servicio eléctrico en localidades afectadas por los sismos.

Electrocentro llegó con la Caravana de la Energía a Huancán y extendió su recorrido hacia Pumpunya y Chongos Bajo, localidades afectadas por los recientes sismos, para facilitar el acceso al vale de descuento de gas FISE y continuar con la reposición del servicio eléctrico.

Carlos Sanjinés, responsable del área de Atención al Cliente de Electrocentro, señaló que la oficina móvil visita Huancán periódicamente para brindar atención cercana y orientar a los usuarios sobre trámites y servicios. Asimismo, indicó que se reforzó la atención en las zonas afectadas por los movimientos sísmicos.

REGULARIZAN ENTREGA DE VALES FISE

En Pumpunya y Chongos Bajo, varios beneficiarios del FISE perdieron sus recibos de electricidad durante los sismos y desconocían dónde recoger sus vales para la compra del balón de gas. Ante ello, Electrocentro coordinó con las municipalidades para regularizar su entrega. Los beneficiarios de Pumpunya, Chongos Bajo y Chongos Alto podrán recogerlos en las municipalidades correspondientes.

Asimismo, se coordinó con el personal técnico para continuar con la reposición del servicio eléctrico a las familias afectadas.

Germán Paucar, vecino de Pumpunya, agradeció la atención recibida. “Electrocentro conectó nuevamente la energía a mi hogar. No conocíamos el beneficio del vale FISE y agradecemos que nos hayan orientado”, señaló.

Javier Porras, delegado del barrio Centro, destacó que el personal de Electrocentro llegó desde el primer momento del sismo para atender a la población y prevenir accidentes eléctricos. Karina Paucar, presidenta de la Comunidad Campesina de Pumpunya, también resaltó el acompañamiento de la empresa a las familias afectadas.

ATENCIÓN EN HUANCÁN

En Huancán, la oficina móvil atendió solicitudes de los vecinos. Yolanda Mercado recibió orientación sobre su pedido de ampliación de redes eléctricas, mientras Jesica Romero fue asesorada para tramitar la independización de su suministro y solicitar un nuevo medidor.

“La Caravana es más accesible que trasladarnos hasta las oficinas. Nos han atendido y ayudado a llenar el formulario”, manifestó Romero.

Con estas acciones, Electrocentro continúa acercando sus servicios a la población y reforzando la atención a las familias afectadas por los recientes sismos.