GEO: la ventaja competitiva que ya está al alcance de cualquier marca en Latinoamérica

Entender cómo piensa el cliente al buscar es una ventaja clave que cualquier pequeña o mediana empresa puede construir

El 65% de los consumidores de Latinoamérica ya usa Inteligencia Artificial (IA) para buscar información. Para las Mipymes de la región, esto abre un nuevo frente: lograr que sus productos y servicios aparezcan cuando alguien le pregunta a una IA qué comprar o dónde hacerlo.

Ahí surge el Generative Engine Optimization (GEO), la disciplina que busca ganar visibilidad en las respuestas que entregan los modelos de IA. Antes el cliente comparaba varias opciones antes de decidir; hoy muchas veces recibe una sola respuesta. El GEO decide si esa respuesta es una marca o la de su competencia, y no se trata de aparecer en un buscador tradicional, sino de que un modelo entienda quién es la marca, qué ofrece y por qué es una respuesta confiable frente a otras opciones en cualquier mercado de la región. 

Un análisis de Ahrefs encontró una correlación de 0,664 entre las menciones de marca en internet y su visibilidad en sistemas de IA, frente a apenas 0,218 en el caso de los backlinks tradicionales de SEO, lo que sugiere que lo que otros dicen de una empresa empieza a pesar más que la ingeniería técnica de un sitio web.

La adopción de estas herramientas ya es mayoritaria entre las empresas latinoamericanas. Según el Banco Interamericano de Desarrollo, el 85% de las startups de la región ya usa inteligencia artificial generativa, y esa adopción empieza a reflejarse en resultados de negocio: The Linux Foundation reporta que más de la mitad de las empresas de la región mejora la satisfacción del cliente (57%) y el 54,3% aumenta sus ventas al incorporar estas herramientas. 

Según el informe Redegal 2026, la adopción de IA entre consumidores llega al 76% en Brasil y al 70% en México, y el 74% de los directores de marketing de la región ya trasladaron parte de su presupuesto de SEO tradicional hacia iniciativas relacionadas con motores generativos. La confianza del consumidor confirma la tendencia: el 57% de los brasileños confía en la IA tanto como en otras personas, y el 42% de la Generación Z cree que esta tecnología revolucionará la forma de comprar.

Para los emprendedores y empresarios en la región, el dato tiene una lectura directa, la visibilidad frente a modelos de IA ya pesa como variable competitiva, al mismo nivel que el precio o la distribución. Detrás de esa aparición no hay una fórmula fija, sino una lógica distinta: pensar como piensa el cliente al momento de buscar.

«Hay muchos caminos ya preestructurados para posicionarse, pero creo que hay uno mucho más intuitivo, y es el que las empresas a veces no aprecian tanto: pensar cómo buscan sus propios clientes. Si una marca puede anticipar qué buscaría su usuario para encontrarla, ya tiene ganada buena parte del camino. El reto está en responder exactamente lo que esa audiencia espera escuchar», afirmó Lívia Gammardella, directora de marketing y digital de LatAm Intersect.

Para la experta, el mayor riesgo no es equivocarse con las palabras clave, sino no ser notado. Cuanto más se respalda lo que se dice con fuentes confiables, más creíble resulta para estas plataformas.

Ese respaldo se construye en distintos espacios digitales (reportes, blogs, redes sociales, newsletters) con una narrativa consistente que refuerza la autoridad de la marca frente a los sistemas de IA. La evidencia respalda esa lógica: un estudio de investigadores de Princeton, Georgia Tech e IIT Delhi encontró que distribuir contenido en distintas publicaciones, en lugar de concentrarlo solo en el sitio propio, puede aumentar hasta un 325% las citaciones que un modelo de IA hace de una marca en sus respuestas.

El canal cambia, pero el reto de fondo no. Para las empresas latinoamericanas que compiten por visibilidad digital, el GEO no distingue tamaño ni país, desde una multinacional hasta una startup en etapa temprana, toda marca enfrenta la misma variable, cómo interpretan los modelos de IA su contenido, más allá de un puñado de palabras clave, para ganar terreno dentro de esas respuestas.