Notas de Prensa
El 38% de peruanos desiste de hacer una compra online por traducciones mal hechas, según estudio de Sherlock Communications

– El valor promedio de ventas perdidas por este factor ascendió a 122 dólares en Perú, lo que es una pérdida potencial de más de 1830 millones de dólares para las compañías.
– El 77% de los latinoamericanos se abstuvo de comprar a empresas internacionales debido a «errores evitables» en los sitios web.
Con un estimado de 300 millones de compradores en línea, América Latina se está convirtiendo rápidamente en una de las regiones más prometedoras del mundo para las empresas internacionales de comercio electrónico. Sin embargo, un reciente estudio de Sherlock Communications en seis países clave de la región ha revelado que esas mismas empresas extranjeras podrían estar perdiendo más de 46 mil millones de dólares simplemente por infravalorar el poder de las palabras.
El Informe sobre Malas Traducciones en Latinoamérica analiza en profundidad cómo los errores en la comunicación online pueden tener un impacto directo en las ventas. El equipo de investigación de Sherlock Communications encuestó a más de 3000 participantes en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, proporcionando información clave sobre las preferencias de los consumidores y el impacto de la comunicación en las decisiones de compra en línea.
La encuesta reveló que el 77% de todos los encuestados de América Latina se habían abstenido de comprar a empresas internacionales debido a una mala comunicación en el sitio web, incluyendo traducciones automáticas, imágenes no representativas y otros errores evitables.
En Perú, un país con más de 15 millones de compradores online en 2022 según Statista, el valor promedio de las ventas perdidas ascendió a 122 dólares por persona, lo que muestra una pérdida potencial acumulada de más de 1830 millones de dólares en este mercado.
Las principales razones para no realizar las compras en línea fue que no confió en el sitio debido a las malas traducciones a su idioma (38%), que los precios se mostraban en otra moneda y que había una mezcla de idiomas en el sitio (22%).
Por ello, el 44% de peruanos encuestados dijo que si encuentra estos problemas en los avisos y páginas web sospecha que podría ser una estafa, mientras que un 39% indicó no confiar
en la empresa por malas traducciones, un 23% decidió no comprar el artículo a dicha compañía, además de un 17% que no se sintió valorado como cliente.
Un plus de confianza
El impacto de los errores de comunicación se deja sentir en varios sectores: el 28% de los encuestados en Latinoamérica decide no comprar en sitios de moda, llegando a un 25% de peruanos. Un 15% en juegos y entretenimiento, mismo porcentaje que en sitios de salud y belleza para Perú. Si un sitio es incapaz de deletrear el producto, ¿por qué debería confiar en él para venderlo?
Los consumidores latinoamericanos valoran mucho la confianza, y los errores de comunicación pueden erosionar esta relación. Cerca de la mitad (45%) de los encuestados de Latinoamérica afirmaron que los errores de texto e imágenes les hacían sospechar de una posible estafa, lo que les llevaba a evitar las compras en línea. Además, el 21% afirmó que se alejaría de los sitios internacionales en el futuro si detectaba deficiencias en la comunicación, ya fuera en el sitio o en la correspondencia.
Anuncios y resultados de búsqueda
Cuando se trata de los resultados de los motores de búsqueda, la relación con el consumidor es igual de frágil. La primera impresión es la que cuenta y los errores de comunicación desaniman. Cuatro de cada cinco (79%) latinoamericanos decidieron no hacer clic en un resultado de búsqueda durante una búsqueda en línea de un producto o servicio por un valor promedio de 160 dólares – o en las redes sociales de una empresa internacional- debido a errores de mensajería. En Perú el monto asciende a 131 dólares por persona.
Asimismo, los errores en los resultados de los motores de búsqueda hicieron que el 36% de los consumidores latinoamericanos perdieran la confianza en una empresa internacional. Más que en cualquier otro lugar de la región, el 37% de los encuestados peruanos afirmó que evita hacer clic en los resultados de búsqueda cuando los textos no están correctamente traducidos al español.
La localización triunfa sobre las traducciones en línea
En una región llena de matices lingüísticos, Google Translate no es suficiente. Para llegar a los consumidores latinoamericanos, las empresas internacionales deben apostar por la localización. Para evitar situaciones embarazosas, es esencial contar con traductores nativos que entiendan el argot callejero y otras peculiaridades culturales.
Solo hay que recordar el lanzamiento del Ford Pinto en Brasil para darse cuenta de los riesgos que conlleva utilizar palabras sin el contexto local: mientras que el Pinto era popular en Estados Unidos, pocos brasileños querían conducir un coche cuyo nombre coincidía con la jerga portuguesa para los genitales masculinos.
En Latinoamérica, incluido Perú, pasó con Mitsubishi que intentó introducir en el mercado el modelo Pajero en los países hispanohablantes. Al enterarse de la connotación de la palabra «Pajero» decidieron rebautizar el auto a «Montero».
Comprender la diversidad lingüística de la región es crucial. La mayoría de las empresas son lo bastante inteligentes como para saber que el español no es la única lengua de Sudamérica,
pero son menos las que aprecian que el portugués no es la única alternativa. América Latina alberga casi 250 lenguas y dialectos: invertir en los dialectos y lenguas locales puede diferenciar a una empresa de sus competidores.
Patrick O’Neill, socio director de Sherlock Communications, ha declarado que: «es difícil exagerar la importancia de la lengua en esta región. Las empresas que intentan improvisar recurriendo a un traductor no nativo o, lo que es peor, a la IA, están abocadas al fracaso. Como muestra nuestro último informe, los consumidores de la región no perdonan los errores evitables ni las comunicaciones deficientes. Por eso siempre recomendamos a las empresas internacionales que inviertan en expertos locales que no solo traduzcan, sino que interpreten y comprendan los matices culturales».
Las conclusiones de Malas Traducciones demuestran que, en un panorama de comercio electrónico en constante crecimiento, las empresas que den prioridad a la comunicación eficaz y a la comprensión cultural tendrán muchas más posibilidades de prosperar en América Latina. Respetando las lenguas locales y celebrando la diversidad de dialectos y culturas regionales, las empresas internacionales pueden forjar conexiones duraderas con los consumidores latinoamericanos.

Notas de Prensa
Electrocentro obtiene certificado azul de la autoridad nacional del agua por su compromiso con el uso eficiente del recurso hídrico

Empresa se convierte en la primera del Grupo Distriluz en alcanzar este reconocimiento, tras implementar proyectos de eficiencia energética y forestación en la Central Hidroeléctrica Huarisca, en Junín.
Electrocentro obtuvo el Certificado Azul, otorgado por la Autoridad Nacional del Agua (ANA), en reconocimiento a su compromiso con el uso eficiente y responsable del recurso hídrico, la conservación ambiental y el trabajo conjunto con las comunidades. Este importante logro posiciona a la empresa como referente en sostenibilidad dentro del sector eléctrico.
Mediante Resolución Jefatural N.° 0257-2026-ANA, del 12 de octubre de 2026, la ANA reconoció a Electrocentro como una empresa hidricamente responsable y solidaria, tras verificar el cumplimiento de los compromisos ambientales desarrollados en la Central Hidroeléctrica Huarisca, ubicada en el distrito de Ahuac, provincia de Chupaca, región Junín.
Uno de los principales resultados fue la implementación de 22 reflectores solares LED de alta eficiencia energética, alimentados mediante paneles solares y baterías autónomas, que reemplazaron el sistema de iluminación convencional de la central hidroeléctrica. Esta iniciativa permitió alcanzar un ahorro estimado de 22008 metros cúbicos de agua al año, además de reducir el consumo de energía eléctrica convencional.
Asimismo, a través del proyecto Bosque de Vida en Huarisca, Electrocentro impulsó la forestación con 2000 plantones de pino, en coordinación con la comunidad campesina de Huarisca, promoviendo la conservación de los ecosistemas, la protección de fuentes de agua y la sensibilización ambiental. La iniciativa benefició directamente a 58 personas e indirectamente a otras 308.
Manuel Igreda, jefe de Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente de Electrocentro destacó que este reconocimiento constituye un importante avance institucional, al convertirse en la primera empresa eléctrica del Grupo Distriluz en obtener el Certificado Azul.
“Estamos muy contentos de haber obtenido este nuevo reconocimiento ambiental. Es un logro importante que refleja nuestro compromiso con el uso eficiente del agua y el trabajo conjunto con las comunidades. Este resultado es posible gracias al esfuerzo de todos los trabajadores de Electrocentro”, manifestó.
El funcionario resaltó, además, que la empresa continuará fortaleciendo sus acciones ambientales. En coordinación con la comunidad de Huarisca, se proyecta la siembra de otros 2000 plantones de pino, adicionales a los ya establecidos, con el propósito de contribuir a la conservación de los recursos naturales.
El Certificado Azul, otorgado por un periodo de 12 meses, se suma a los avances de Electrocentro en gestión ambiental, entre ellos la segunda estrella del programa Huella de Carbono Perú y el cumplimiento de las dos etapas de ecoeficiencia, reafirmando su compromiso con una operación cada vez más sostenible.
Con este reconocimiento, Electrocentro fortalece su liderazgo en responsabilidad ambiental y ratifica su decisión de continuar desarrollando proyectos que contribuyan al cuidado del agua, la protección del medio ambiente y el bienestar de las comunidades de su ámbito de influencia.
Notas de Prensa
Kuntur Pump GROUP anuncia inversión de S/ 10 millones en nueva planta industrial tras proyectar un incremento de significativo en su facturación anual

● La compañía peruana especializada en sistemas de bombeo para el sector minero expande su presencia regional con exportaciones a Colombia,Chile Bolivia y Cuba.
● La nueva sede de 3,000 m² en Puente Piedra fortalecerá su capacidad de producción y desarrollo tecnológico.
En el marco de la Convención Minero Industrial- MECAMIN 2026’’, la compañía peruana Kuntur Pump, especializada en la fabricación y mantenimiento de equipos de bombeo para minería, anunció un sólido balance de crecimiento y su plan estratégico de expansión para los próximos meses.
Carlos Peña, gerente de Operaciones de Kuntur Pump, destacó que la compañía proyecta cerrar el presente ejercicio con un incremento en su facturación de 35% en comparación con el año anterior. Este desempeño extraordinario ha impulsado la decisión de ejecutar un plan de inversión de aproximadamente 10 millones de soles destinado a la construcción y equipamiento de una nueva planta industrial en Lima.
El nuevo proyecto industrial, que se desarrollará en un plazo de seis meses, contempla una infraestructura de 3,000 m² ubicada en la zona industrial de Puente Piedra, la cual asumirá el rol de sede matriz.
«Este crecimiento atípico y sumamente positivo nos permite realizar inversiones de gran envergadura en infraestructura y tecnología. La nueva planta concentrará toda la fabricación de componentes y producción netamente, mientras que nuestras instalaciones actuales de 1,500 m² quedarán destinadas exclusivamente al ensamblaje final y a los ensayos de control de calidad», explicó Carlos Peña durante su participación en MECAMIN 2026.
Actualmente, Kuntur Pump cuenta con un equipo de 60 colaboradores entre personal operativo y administrativo, apoyados por una red de instalaciones que incluye su planta operativa en Ensenada y un almacén logístico de 500 m² en Trapiche.
Confianza del sector e internacionalización
La propuesta de valor de la firma se basa en la confiabilidad, la mejora de aleaciones frente a los estándares de fabricantes internacionales y un riguroso control de calidad en cada etapa del proceso, desde la fundición y mecanizado hasta las pruebas de rendimiento antes de la entrega a mina.
Esta rigurosidad técnica ha consolidado la presencia de Kuntur Pump entre los principales grupos mineros que operan en el país.Asimismo, la empresa ha consolidado su proceso de internacionalización abasteciendo a mercados clave en la región: Operaciones en Colombia (Medellín) y Bolivia .en Centroamérica, con la provisión de equipos para la operación de en Cuba.
Notas de Prensa
Qué hacer cuando una empresa informa una brecha de datos

ESET analiza cómo las notificaciones de brechas de datos ofrecen cada vez menos información a las víctimas y advierte que esas omisiones pueden influir en las medidas de cuidado que tomen después.
Las brechas de datos reportadas públicamente alcanzaron un máximo histórico en Estados Unidos durante 2025, con más de 3.300 incidentes registrados y cerca de 295 millones de notificaciones enviadas a las víctimas. Sin embargo, apenas una cuarta parte (24%) incluía detalles sobre el vector de ataque, la proporción más baja registrada por la organización. ESET Latinoamérica, compañía líder en detección proactiva de amenazas, advierte que esta falta de información supone una mala noticia para consumidores, empresas y responsables de formular políticas públicas ya que falta de detalles impide comprender el verdadero nivel de exposición al riesgo o adoptar medidas efectivas para limitar las consecuencias y, posiblemente, evitar que algo similar vuelva a ocurrir.
“Existen muchos motivos por los que una organización afectada por una brecha puede mostrarse reacia, o simplemente no estar en condiciones, de compartir todos los detalles de un incidente. Los equipos de comunicación de crisis pueden querer informar cuanto antes a los clientes una vez que la noticia sale a la luz, para proteger la reputación de la organización y evitar especulaciones perjudiciales. Sin embargo, es posible que todavía no conozcan el panorama completo.”, comenta Rodrigo Alvarez, Investigador de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica.
La información sobre qué datos fueron comprometidos y de qué manera puede tardar semanas o incluso meses en determinarse, especialmente cuando se trata de grandes volúmenes de información. Además, remarcan desde ESET, una divulgación más amplia pudiera ayudar a otros actores maliciosos, por ejemplo, al revelar el camino utilizado para el ataque o debilidades defensivas, o incluso al propio atacante si sigue presente en la red. Por esto es posible que cierta información se retenga temporalmente. También existen razones de carácter financiero, ya que compartir demasiada información podría afectar el valor de las acciones de una empresa, su reputación o su ventaja competitiva.
Por otro lado, el lenguaje utilizado en estas notificaciones puede resultar confuso. Si el mensaje indica que los datos fueron «accedidos», no necesariamente significa que hayan sido robados o extraídos. Asimismo, que una empresa afirme que no encontró «evidencia de uso indebido» no garantiza que no haya existido. Del mismo modo, si una empresa indica que «podrías haber sido afectado», eso no significa que los datos estén entre los comprometidos, aunque se recomienda actuar con cautela.
Frente a una filtración, los detalles de información que necesitan conocer las víctimas, son:
- Si los datos fueron únicamente accedidos o efectivamente extraídos (aunque lo más prudente es asumir el peor escenario hasta que se confirme lo contrario).
- Qué datos fueron comprometidos, ya que esto determinará las medidas que se deban tomar, como cambiar contraseñas, contactar al banco o reemplazar tarjetas.
- Conocer cuándo ocurrió el incidente y cuánto tiempo duró, ya que esto puede ayudar a identificar actividades sospechosas en las cuentas afectadas.
- Qué recomendaciones específicas está proporcionando la organización afectada.
En cualquier caso, el primer paso debe ser contactar directamente a la organización supuestamente afectada. Contactar a la empresa por sus canales oficiales y verificar la información por cuenta propia, no responder ni hacer clic en case de recibir alguna notificación, ya que podría ser la continuación de una estafa.
Una vez que se confirmen que la notificación es legítima, ESET recomienda solicitar a la organización más detalles si estos no se han proporcionado. Luego, considerar las siguientes medidas, dependiendo del tipo de información comprometida:
- Datos personales como correo electrónico, dirección física, nombre o número de teléfono: mantenerse alerta frente a correos, mensajes o llamadas de phishing posteriores. No hacer clic en enlaces ni compartir información sin verificar previamente la autenticidad del contacto.
- Datos médicos o información de cuentas de clientes: Al obtener información confidencial, es importante prestar atención a intentos de phishing más personalizados.
- Nombres de usuario y contraseñas: cambiar inmediatamente las credenciales de la cuenta afectada y de cualquier otra cuenta donde se haya reutilizado la misma contraseña. Activar la autenticación multifactor (MFA o 2FA) para añadir una capa adicional de protección.
- Datos bancarios o de tarjetas de pago: contactar al banco o proveedor de la tarjeta para informar lo ocurrido. Solicitar el reemplazo de la tarjeta si corresponde y supervisar las cuentas en busca de actividad sospechosa.
- Documentos de identidad emitidos por organismos gubernamentales, como documentos nacionales de identidad, cédulas, pasaportes o licencias de conducir: seguir las recomendaciones de la entidad emisora. Dependiendo del caso, puede ser necesario solicitar un reemplazo o reportar un posible uso indebido.
- Información financiera y de identidad: monitorear las cuentas, comunicarse con las instituciones financieras correspondientes, cambiar las credenciales de acceso si fuera necesario y considerar las herramientas de protección contra el fraude disponibles según el país de residencia.
Muchas organizaciones afectadas por una brecha ofrecen servicios gratuitos de monitoreo crediticio u otras herramientas de protección durante un período determinado. Sin embargo, la disponibilidad de estas soluciones varía según el país. Los servicios de monitoreo crediticio alertan cuando se producen cambios en el historial crediticio o actividad financiera que podrían indicar un intento de fraude o robo de identidad. Además, en algunos países existen mecanismos para restringir temporalmente la apertura de nuevas líneas de crédito o registrar alertas por posible fraude de identidad, aunque su disponibilidad depende de la normativa local.
Si los datos financieros o de identidad quedaron expuestos, desde ESET aconsejan:
- Revisar periódicamente las cuentas bancarias y tarjetas.
- Activar alertas de transacciones cuando estén disponibles.
- Consultar periódicamente el historial crediticio mediante los organismos o burós correspondientes.
- Reportar cualquier actividad fraudulenta a las autoridades o entidades competentes.
“A medida que aumentan las organizaciones con las que compartimos nuestros datos y los atacantes perfeccionan sus técnicas para comprometerlas, las probabilidades de recibir una notificación de brecha de datos seguirán creciendo. Pero eso no significa que deba convertirse en una catástrofe. Mantenerse alerta e informado sigue siendo una de las mejores formas de reducir el riesgo de sufrir fraudes posteriores.”, concluye Alvarez de ESET.
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