Notas de Prensa
Open lanza herramienta digital que facilita el entrenamiento de los empleados de las empresas de servicios públicos

Interactuar con nuevo software o tecnologías no es una tarea fácil. Este desafío se intensifica especialmente en el ámbito de las empresas de servicios públicos, quienes tras de invertir en la modernización de sus sistemas y operaciones, ahora se enfrentan a la necesidad de garantizar la formación adecuada de su equipo humano, para asegurar la exitosa adopción de las nuevas tecnologías.
A medida que las empresas de servicios públicos evolucionan hacia empresas digitales, también lo hacen los sistemas que utilizan para gestionar sus operaciones. Sin embargo, esta transición puede ser desafiante para los empleados que necesitan adaptarse rápidamente y de manera eficiente a las nuevas herramientas de software mientras mantienen su competencia.
Al respecto Juan David Corredor, Vicepresidente de Product & Technology de Open International afirma que: “Si bien las empresas de servicios públicos han hecho un esfuerzo enorme por digitalizarse, esta decisión conlleva a crear y a mantener una estrategia de capacitación permanente, que muchas veces, es una mezcla de largas sesiones de capacitación y extensos textos de documentación, los cuales pueden brindar alguna orientación a los nuevos empleados, pero que, en su mayoría no son insuficientes para las actividades del día a día, en tiempo real. Esta pronunciada curva de aprendizaje para los usuarios disminuye la productividad y afecta la motivación de los empleados”.
Entonces, ¿cómo pueden las empresas de servicios públicos lidiar con la adopción de nuevos sistemas? La respuesta puede ser fácil, agregar más horas de capacitación, pero este enfoque aumenta los costos e incrementa los tiempos, lo que puede causar una posible disminución en la productividad de la fuerza laboral.
Con esto en mente, Open International presenta Polaris, una estrategia de adopción digital integrada con su solución tecnológica de última generación Smartflex, que facilita la adopción del sistema. Polaris ofrece guías intuitivas que simplifican la capacitación, mejoran la experiencia del usuario y, en última instancia, garantizan la competencia de la fuerza laboral. Esta herramienta también viene incrustada con recursos útiles en todo Smartflex, proporcionando a los usuarios información adicional sobre temas específicos, como cómo usar un informe, brindando a los empleados acceso fácil a la información en tiempo real.
Polaris proporciona un conjunto de tareas para desarrollar y capacitar a los usuarios de acuerdo con su rol. Según explica Corredor: “pongamos un ejemplo. Una empresa de servicios públicos
acaba de contratar a un cajero. Polaris se convertirá en la guía del nuevo empleado y solo implementará tareas relacionadas con el rol de cajero, tales como: abrir una caja, pagar cuentas y generar informes de caja. Esta herramienta contiene una barra de progreso, que les permite a los usuarios ver cuánto han avanzado en sus sesiones de capacitación. Además, cada una de estas tareas vienen con una guía interactiva que proporciona a los usuarios un recorrido en tiempo real desde su perspectiva, facilitando su proceso de capacitación en Smartflex”.
Así mismo, Polaris ofrece una pestaña de preguntas, donde los empleados pueden pedir ayuda cuando lo necesiten. Al hacer clic en esta pestaña se activa la guía de Polaris, en la que los usuarios pueden buscar preguntas o palabras clave. Así mismo, los usuarios recibirán orientación clara y paso a paso sobre cómo completar el proceso deseado y pueden avanzar al siguiente paso o volver a los anteriores a su propio ritmo. Vale la pena mencionar que el usuario puede desactivar Polaris en cualquier momento.
“Creemos que integrando la estrategia de adopción digital, Polaris a nuestro software Smartflex, las empresas de servicios públicos podrán ofrecer una experiencia integrada, en la cual empleados bien formados, empoderados con tecnología de última generación, se sientan motivados para brindar un servicio de excelente calidad a los clientes finales” afirma Corredor.
En conclusión, Polaris es una característica única en Smartflex. Al activar esta herramienta, las empresas de servicios públicos podrán empoderar a su fuerza laboral, mejorar la eficiencia operativa y aumentar la satisfacción de sus clientes.
Notas de Prensa
¿Una persona apareció en tu foto o el encuadre quedó corto? Cinco ajustes para corregirla desde el celular

Eliminar objetos o reflejos, ampliar una escena y corregir la iluminación son algunos ajustes que pueden ayudar a mejorar las fotografías de un viaje sin recurrir a programas especializados.
Durante un viaje, muchas fotografías surgen de momentos que no siempre pueden repetirse. Sin embargo, una persona puede cruzarse frente a la cámara, el reflejo de una ventana puede ocultar parte de la escena o el encuadre puede quedar más cerrado de lo esperado.
En el marco del Día Mundial del Turismo, Eduardo Martos, Country Manager de Infinix Perú, comparte cinco recomendaciones para mejorar las fotografías desde el celular:
1. Elimina elementos que distraen
Una persona que pasó frente a la cámara, un cable en medio del paisaje o el reflejo de una ventana pueden desviar la atención del elemento principal.
¿Qué hacer? Revisa si la galería de tu celular cuenta con herramientas de borrado mediante inteligencia artificial. Estas permiten seleccionar objetos o personas no deseadas y reconstruir el espacio a partir del contenido que los rodea.
2. Amplía el encuadre si la escena quedó ajustada
En ocasiones, el momento ocurre tan rápido que una persona puede quedar demasiado cerca del borde o parte del paisaje puede quedar fuera de la imagen.
¿Qué hacer? Algunas herramientas de inteligencia artificial permiten ampliar los límites de una fotografía y generar contenido alrededor de la escena original. Para conseguir un resultado más natural, conviene extenderla de manera moderada y revisar especialmente los bordes, las líneas y las proporciones.
Algunos smartphones ya incorporan estas opciones dentro de la galería. En equipos Infinix compatibles, por ejemplo, herramientas como Borrador IA, Eliminador de reflejos y AI Extender permiten retirar elementos no deseados o ampliar el encuadre sin recurrir a una aplicación externa.
3. Presta atención a la dirección de la luz
Una fuente de luz ubicada detrás del sujeto puede oscurecer su rostro, mientras que una iluminación demasiado intensa puede borrar detalles y generar sombras marcadas.
¿Qué hacer? Siempre que sea posible, procura que la luz quede frente a la persona u objeto que quieres fotografiar. Si la escena presenta mucho contraste, toca en la pantalla el elemento principal para ajustar el enfoque y la exposición antes de tomar la fotografía.
4. Activa la cuadrícula para ordenar la composición
La cuadrícula puede ayudar a mantener recto el horizonte y distribuir mejor los elementos dentro de la imagen.
¿Qué hacer? Ubica a la persona u objeto principal sobre una de las líneas o intersecciones. También puedes aprovechar calles, caminos, puentes o edificios para conducir la mirada hacia el punto más importante de la fotografía.
5. Edita con moderación
Ajustar el brillo, el contraste o las sombras puede mejorar una imagen, pero utilizar demasiados filtros o aumentar excesivamente la saturación puede hacer que pierda naturalidad.
¿Qué hacer? Empieza con cambios pequeños y compara el resultado con la fotografía original antes de guardarla. En las imágenes de un viaje, conservar los colores y la atmósfera del lugar puede ser más importante que transformar completamente la escena.
“La inteligencia artificial puede ayudarnos a corregir detalles que no pudimos controlar al momento de tomar una fotografía. Sin embargo, la mirada de quien captura la imagen sigue siendo lo más importante: estas herramientas deben facilitar el proceso sin reemplazar la intención ni la creatividad de la persona”, concluye Martos.
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Acerca de Infinix Infinix Mobility es una marca tecnológica emergente que diseña, fabrica y comercializa una cartera de dispositivos en expansión en todo el mundo bajo la marca Infinix, fundada en 2013. Dirigida a los consumidores jóvenes, Infinix se centra en el desarrollo de tecnología de vanguardia plasmada en dispositivos móviles meticulosamente diseñados que ofrecen un estilo refinado, potencia y rendimiento. Los dispositivos Infinix están de moda y son asequibles, con el usuario final a la vanguardia de cada paso adelante.
Notas de Prensa
Programa EXPERT+ DE NEXA atrae a más de 250 ingenieros para su formación técnica en metalurgia en Perú

Esta iniciativa permitirá a los participantes adquirir experiencia práctica en la refinería de Cajamarquilla, para desarrollar habilidades técnicas en operaciones de smelter.
Como parte de su compromiso con el desarrollo de jóvenes profesionales y el fortalecimiento del conocimiento técnico en la industria, Nexa desarrolla por primera vez en el país el programa Expert+, una iniciativa orientada a formar especialistas técnicos en operaciones metalúrgicas en sus unidades de Perú y Brasil. En esta edición, el proceso reunió 290 postulaciones a nivel local y superó los 500 inscritos entre ambos países, de los cuales el 43% fueron mujeres. Al término de la selección, fueron elegidos nueve profesionales en total.
El número de postulaciones evidencia el interés de una nueva generación de ingenieros por especializarse en la industria de base y la metalurgia. En el Perú, el programa se desarrollará en Nexa Cajamarquilla, la mayor refinería de zinc de América Latina y la quinta más grande del mundo.
Expert+ fue creado en 2026 y esta es su primera edición tanto en Perú como en Brasil. El programa surgió ante la necesidad de fortalecer la formación de profesionales especializados en operaciones de smelter y de impulsar el desarrollo de ingenieros interesados en construir una carrera técnica como especialistas dentro de la industria.
“Espero desarrollar una comprensión más profunda de los procesos de la refinería a través de la experiencia práctica. También me entusiasma aprender de profesionales con amplia trayectoria y diferentes especialidades. Como parte de Nexa, la minería que se mueve con el mundo, busco fortalecer mis habilidades para aportar soluciones que generen valor en nuestras operaciones”, señala Miguel Soncco, participante del programa.
Aprendizaje práctico y mentoría técnica
Con una duración de 24 meses, el programa combina aprendizaje práctico, mentoría de profesionales sénior y experiencia directa en etapas fundamentales de la operación metalúrgica, entre ellas hidrometalurgia, tostación, electrólisis y fundición.
Expert+ cuenta con el liderazgo de profesionales de Brasil y Perú, entre ellos ingenieros especialistas, gerentes industriales e integrantes de la Gerencia General de Desarrollo Operacional de Smelter. A ellos se suman los equipos locales de Business Partners y especialistas de Recursos Humanos.
La ruta de desarrollo contempla trabajo de campo, rotaciones por diferentes áreas industriales y acompañamiento continuo de especialistas, supervisores y operadores. Los participantes también reciben capacitación complementaria en seguridad operacional, mantenimiento, ingeniería de procesos, análisis de indicadores industriales, metodologías de mejora continua, comunicación e influencia y proyectos Six Sigma.
“El volumen de postulaciones demuestra que existe una nueva generación de ingenieros interesada en construir una carrera técnica sólida, vinculada con los desafíos reales de la industria y con el desarrollo de operaciones estratégicas para la compañía. Expert+ nace precisamente para acelerar esta formación y contribuir a preservar el conocimiento técnico dentro de Nexa”, afirma Livia Monteiro, Gerente General de Recursos Humanos de Nexa.
Expert+ está dirigido a profesionales con hasta dos años de egreso de las carreras de Ingeniería Química, Ingeniería Metalúrgica e Ingeniería de Materiales. Para el proceso se buscaron talentos con perfil analítico, interés por la industria y disponibilidad para trabajar en las unidades de Nexa.
Notas de Prensa
Terpel impulsa la economía circular al transformar residuos orgánicos junto a Sinba

● La alianza permitirá valorizar los residuos orgánicos generados en el comedor de la fábrica de Callao, contribuyendo a reducir la cantidad de residuos enviados a rellenos sanitarios y promoviendo su reincorporación al ciclo productivo.
Como parte de su compromiso con una gestión ambiental responsable y el impulso de la economía circular, Terpel inició una alianza con Sinba para valorizar los residuos orgánicos generados en el comedor de su fábrica de Callao y transformarlos en compost para su reincorporación al ciclo productivo.
La iniciativa comenzó el 27 de julio con el primer recojo de residuos orgánicos por parte de Sinba, empresa social y Empresa B Certificada que promueve la economía circular para transformar residuos en valor social y ambiental. A partir de esta colaboración, los residuos que antes eran considerados desechos son segregados desde su origen y trasladados a la biofábrica de Sinba, donde son procesados y transformados en compost. De esta manera, Terpel busca reducir la disposición de residuos en rellenos sanitarios y aprovechar el potencial de valorización de los residuos orgánicos.
A la fecha, Terpel ha entregado 2,010 kilogramos de residuos orgánicos para su valorización. De este volumen se estima obtener aproximadamente 251 kilogramos de compost, cuyo proceso de elaboración toma entre uno y dos meses. Asimismo, la compañía tiene la meta de entregar entre 16 y 18 toneladas de residuos orgánicos durante el primer año.
“Esta alianza nos permite dar un paso concreto en nuestra estrategia de sostenibilidad, al incorporar la economía circular en nuestra gestión de residuos y, al mismo tiempo, generar un impacto positivo en el entorno. Buscamos que aquello que antes considerábamos un residuo pueda tener una segunda vida y convertirse en un recurso para la recuperación de suelos y la agricultura local”, señaló Ximena Trinidad, Coordinadora de Medio Ambiente y Regulaciones de Terpel.
El proceso comienza en la propia operación de Terpel, donde los residuos orgánicos generados principalmente en el comedor de la fábrica de Callao son segregados adecuadamente para evitar su mezcla con empaques, envolturas y otros materiales. Posteriormente, Sinba realiza el recojo y traslado hacia su biofábrica, instalación especializada en el tratamiento de residuos orgánicos y elaboración de compost.
El compost obtenido puede ser utilizado como abono orgánico para contribuir a la recuperación y fertilización de suelos, permitiendo que los nutrientes provenientes de los residuos vuelvan a la tierra y puedan formar parte de nuevos ciclos productivos.
La alianza con Sinba se suma a las acciones que Terpel viene desarrollando para fortalecer su desempeño ambiental y avanzar hacia una operación cada vez más eficiente y responsable. En este caso, la gestión de residuos se aborda desde una perspectiva que integra la dimensión ambiental con la social, promoviendo soluciones que permitan generar valor más allá de las propias operaciones de la compañía.
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