·         Empresa eléctrica recibió reconocimiento por sus sistemas de gestión antisoborno y seguridad de la información, que se suman a otras tres certificaciones ISO implementadas en la organización.

Electrocentro fue reconocida por la certificación de las normas internacionales ISO 37001, de Sistema de Gestión Antisoborno, e ISO/IEC 27001:2022, de Seguridad de la Información, durante la Semana de la Calidad 2026, desarrollada del 28 de septiembre al 2 de octubre en el Centro de Convenciones de la Sociedad Nacional de Industrias (SNI).

La ceremonia, realizada bajo el lema “Reconocimiento a empresas con sistemas de gestión certificados”, reunió a organizaciones que alcanzaron procesos de certificación y actualización de estándares internacionales de gestión.

El gerente regional de Electrocentro, Ing. Milko Zacarías, destacó que el reconocimiento refleja el trabajo conjunto de las diferentes áreas de la empresa. “Estos reconocimientos son resultado del esfuerzo de todo el personal y nos compromete a continuar cumpliendo estándares que contribuyen a fortalecer la gestión, mejorar nuestros procesos y alcanzar resultados”, señaló.

La ISO 37001 establece mecanismos para prevenir y enfrentar riesgos relacionados con el soborno, mediante controles que promueven una gestión íntegra y transparente. Electrocentro obtuvo esta certificación en noviembre de 2025 y actualmente se encuentra en proceso de actualización a la versión 2025.

Por su parte, la ISO/IEC 27001 fortalece la protección de la información mediante controles orientados a garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad. La empresa culminó en marzo de 2026 la migración hacia la versión ISO/IEC 27001:2022.

El analista del Sistema Integrado de Gestión de Electrocentro, Nilton Escandón, explicó que ambas certificaciones comprenden los diferentes procesos de la organización en toda su zona de concesión, incluyendo actividades operativas, mantenimiento, comercialización, distribución y proyectos.

Asimismo, destacó que la ISO/IEC 27001 permite reforzar la protección de la información de usuarios y procesos internos, previniendo accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

CINCO SISTEMAS DE GESTIÓN CERTIFICADOS

Con estos reconocimientos, Electrocentro consolida cinco sistemas de gestión certificados bajo normas internacionales ISO: ISO 9001, de Gestión de la Calidad; ISO 14001, de Gestión Ambiental; ISO 45001, de Seguridad y Salud en el Trabajo; ISO/IEC 27001, de Seguridad de la Información; e ISO 37001, de Gestión Antisoborno.

Finalmente, Zacarías agradeció el compromiso y dedicación de los trabajadores, destacando que estos logros permiten fortalecer la gestión, los procesos de mejora continua y el cumplimiento de estándares internacionales en Electrocentro.

● La solución permitirá detectar fallas en la red de transmisión y activar medidas de respuesta rápida para evitar un apagón.

● El proyecto comprende la infraestructura de transmisión eléctrica ubicada en Paramonga, Chimbote, Trujillo, Chiclayo y La Niña, puntos clave para el transporte de energía hacia el norte del país.

ISA ENERGÍA viene implementando un Esquema de Remediación Automática (ERA) para fortalecer la confiabilidad y estabilidad del sistema eléctrico del norte del país. La solución permitirá detectar desconexiones no deseadas en la red de transmisión de 500 kV y ejecutar las acciones previstas para reducir su impacto y contribuir a evitar un apagón en el norte del país.

El proyecto comprende las líneas de transmisión eléctrica de 500 kV Carabayllo–Chimbote Nueva (L-5006), Chimbote Nueva–Trujillo Nueva (L-5008) y Trujillo Nueva–La Niña (L-5010), además de infraestructura ubicada en Paramonga, Chimbote, Trujillo, Chiclayo y La Niña. Entre las instalaciones involucradas se encuentran las subestaciones Chimbote Nueva, Trujillo Nueva, Chiclayo y La Niña, así como líneas de transmisión de 500 kV, 220 kV y 138 kV.

El Esquema de Remediación Automática (ERA) del área norte, implementado mediante líneas preseleccionadas en coordinación con el COES, contribuye a preservar la estabilidad y confiabilidad del sistema eléctrico ante eventuales contingencias, evitando un colapso generalizado y facilitando su recuperación. En ese sentido, esta intervención permitirá reforzar la continuidad del suministro eléctrico en la zona norte del país, entre Chimbote y Tumbes, y reducir el impacto que un eventual evento en el sistema de transmisión de 500 kV del área norte podría generar sobre servicios esenciales como hospitales, telecomunicaciones y sistemas de agua potable, así como sobre las actividades económicas y productivas de la zona.

“Contar con tecnología que permita detectar una contingencia y actuar de manera automática en menos de un segundo fortalece nuestra capacidad de respuesta y contribuye a proteger la estabilidad del sistema eléctrico del norte del país”, señaló Yov Restrepo, Gerente de Operación y Mantenimiento de ISA ENERGÍA.

El proyecto incorpora equipos especializados de protección, control y telecomunicaciones que monitorean permanentemente la red y permiten activar automáticamente las medidas previstas ante una eventual desconexión. Su desarrollo responde a los requerimientos del Comité de Operación Económica del Sistema (COES), considerando que el esquema debe actuar en menos de un segundo.

Los trabajos se vienen realizando principalmente con las instalaciones en operación y bajo estrictos controles técnicos y de seguridad. Las pruebas y maniobras desarrolladas hasta el momento han culminado sin incidentes, accidentes ni interrupciones no programadas del suministro eléctrico.

• El 85% de las empresas en Perú incrementó su inversión en datos e inteligencia artificial durante el último año y 93% planea aumentarla nuevamente, según EY.
• La nueva plataforma de Global S1 utiliza IA para identificar oportunidades comerciales en conversaciones de WhatsApp y Telegram, calificar prospectos e integrarse con CRM y sistemas empresariales.

La inteligencia artificial está dejando de ser una tecnología experimental para convertirse en una herramienta estratégica para las empresas peruanas. Según el EY Chief Data Officer Study 2026, el 85% de las organizaciones consultadas en Perú aumentó su inversión en datos e inteligencia artificial durante los últimos 12 meses, mientras que el 93% prevé incrementarla nuevamente durante el próximo año.

En este contexto, Global S1 presenta GIA, una plataforma de inteligencia artificial empresarial que busca transformar las conversaciones de las empresas en oportunidades comerciales y acciones concretas de negocio. GIA permite centralizar y analizar interacciones, identificar oportunidades de venta, capturar leads provenientes de WhatsApp y Telegram, calificarlos y enriquecer su información para conectarla posteriormente con el CRM y las bases de datos de la organización.

“Hoy las empresas tienen miles de conversaciones con clientes y potenciales clientes, pero gran parte de ese valor comercial puede perderse entre mensajes y datos dispersos. GIA transforma esas conversaciones en información accionable: identifica una oportunidad, califica al prospecto y puede conectarse con los sistemas de la empresa para que continúe su recorrido comercial”, explica Patricia Rioja, fundadora y CEO de Global S1.

Más que un chatbot

Uno de los principales diferenciales de GIA es que no funciona únicamente como un chatbot. Está diseñada como un agente de IA capaz de comprender el contexto de una conversación, consultar información interna, interactuar con sistemas empresariales y automatizar determinados procesos.

Entre sus funcionalidades destacan la captura y calificación automática de leads, integración con CRM y bases de datos, atención al cliente, automatización de procesos, gestión del conocimiento corporativo y asistentes internos para colaboradores.

Para las áreas comerciales, esto permite convertir canales conversacionales en fuentes estructuradas de información. Una consulta realizada por WhatsApp o Telegram puede ser interpretada para determinar qué producto o servicio busca una persona, su nivel de interés y qué información adicional se requiere para continuar el proceso comercial.

A partir de ello, GIA puede registrar y actualizar información en el CRM, permitiendo que los equipos comerciales reciban prospectos con mayor contexto y concentren sus esfuerzos en las oportunidades que requieren intervención humana.

De la experimentación a los resultados

El crecimiento de la inversión en IA también plantea un nuevo desafío para las organizaciones: demostrar resultados concretos. Un estudio de EY publicado en junio de 2026 señala que 78% de los ejecutivos considera que la IA mejora la calidad de sus decisiones, pero solo 10% de las empresas cuenta con políticas de IA aprobadas.

Para Global S1, este escenario evidencia que el reto ya no es únicamente incorporar inteligencia artificial, sino conectarla con los procesos, datos y objetivos de negocio. “La verdadera oportunidad de la IA empresarial está en conectarla con el negocio. No se trata solamente de tener una herramienta que responda preguntas, sino de contar con una tecnología que comprenda información, acceda al conocimiento de la compañía y genere acciones. Esa es la visión detrás de GIA”, agrega Rioja.

Con esta plataforma, Global S1 apuesta por una IA empresarial orientada a resultados: escuchar conversaciones, entender oportunidades, conectarse con los sistemas y convertir información en acciones para ventas, atención al cliente y operación.