• La digitalización de puertos y aeropuertos está redefiniendo la eficiencia del comercio exterior, permitiendo optimizar operaciones, anticipar riesgos y conectar a los distintos actores de la cadena logística. 
• Tecnologías como la inteligencia artificial, el cloud y la analítica de datos se convierten así en herramientas clave para fortalecer la competitividad. 

En un escenario global marcado por mayores exigencias de eficiencia, trazabilidad y velocidad, puertos y aeropuertos han dejado de ser únicamente puntos de entrada y salida de mercancías para convertirse en activos estratégicos para la competitividad de los países. En este contexto, la incorporación de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA), analítica de datos, automatización y cloud está transformando la manera en que se gestionan las operaciones logísticas.

Para economías abiertas y altamente dependientes del comercio exterior, como Perú, contar con infraestructura logística eficiente es fundamental. Pero no basta con ampliar la capacidad física: también es necesario digitalizar los procesos que permiten coordinar a operadores, autoridades, transportistas, agentes de carga y empresas, reduciendo tiempos de espera, anticipando incidentes y mejorando la visibilidad de las operaciones.

La tecnología permite, por ejemplo, analizar grandes volúmenes de información para anticipar congestiones, optimizar la asignación de recursos, automatizar procesos documentales y detectar anomalías antes de que se conviertan en interrupciones operacionales. En paralelo, las soluciones basadas en cloud permiten integrar información proveniente de distintos sistemas y actores, facilitando una operación más flexible y escalable.

“La competitividad de un puerto o aeropuerto ya no depende exclusivamente de su infraestructura física. La capacidad de procesar información en tiempo real, conectar distintos actores y anticiparse a posibles disrupciones se está convirtiendo en un factor diferenciador. La tecnología permite transformar datos operacionales en decisiones más rápidas y precisas, generando eficiencias que finalmente impactan por toda la cadena de valor logístico”, señala Pablo Prieto, Director Digital Business TIVIT Latam.

Este desafío adquiere especial relevancia frente a un comercio internacional cada vez más dinámico. Las cadenas de suministro deben responder a cambios en la demanda, restricciones logísticas, nuevas regulaciones y eventos que pueden alterar rápidamente los flujos de mercancías. En este escenario, disponer de información integrada y capacidades de análisis predictivo puede marcar la diferencia entre una operación reactiva y una gestión anticipada de los riesgos.

La evolución también apunta hacia una mayor automatización. Desde sistemas de reconocimiento y control hasta plataformas que permiten monitorear activos y mercancías en tiempo real, la combinación de tecnologías puede contribuir a reducir tareas manuales y mejorar la seguridad operacional. La inteligencia artificial, en particular, abre nuevas posibilidades para identificar patrones, optimizar procesos y apoyar la toma de decisiones.

Así, el desafío no consiste simplemente en incorporar nuevas herramientas, sino en integrarlas dentro de una estrategia de transformación digital que considere la continuidad operacional, la ciberseguridad y la capacidad de escalar las soluciones. En industrias donde una interrupción puede generar impactos económicos relevantes, estos elementos son tan importantes como la innovación misma.

Con todo, la digitalización de puertos y aeropuertos representa una oportunidad que va más allá de modernizar procesos internos. Se trata de fortalecer la infraestructura que sostiene el comercio exterior y, con ello, mejorar la posición competitiva de Perú frente a un escenario internacional donde la velocidad, la eficiencia y la capacidad de anticipación son cada vez más determinantes.

Un estudio de la USIL muestra que la organización familiar ante una emergencia también debe considerar a quienes necesitarán ayuda para ponerse a salvo.

Ante un sismo de gran magnitud, ¿a quién se ayuda primero a evacuar? Según una reciente encuesta, el 61 % de los limeños priorizaría a sus mascotas. Les siguen los adultos mayores de 65 años (35 %) y los niños menores de 12 años (29 %).

Así lo revela un estudio del Grupo de Investigación de Mercados (GRIM) de la Universidad San Ignacio de Loyola (USIL), realizado entre el 14 y el 20 de agosto de 2026. Los participantes podían seleccionar más de una alternativa.

Los resultados muestran que la prevención no solo implica identificar zonas seguras. También requiere anticipar quién necesitará asistencia durante una emergencia y quién asumirá esa responsabilidad.

“La cultura de prevención debe actualizarse a la realidad de los hogares. Hoy las mascotas forman parte de muchas familias y, ante una emergencia, también requieren que alguien haya pensado previamente cómo ayudarlas a evacuar”, señala Claudio Huamán de los Heros, director del GRIM.

Del diálogo familiar a la organización

El estudio evidencia una brecha entre conversar sobre cómo actuar ante una emergencia y contar con un plan definido. El 47 % afirma que su familia ha hablado sobre qué hacer, pero todavía no tiene una estrategia establecida.

La preparación práctica es aún menor. El 65 % señala que nunca ha realizado un simulacro familiar, aunque parte de este grupo tiene previsto hacerlo. En contraste, el 35 % afirma haber realizado al menos uno.

Esta diferencia cobra relevancia cuando una evacuación involucra a personas o animales que requieren asistencia. Definir previamente quién brindará apoyo permite distribuir responsabilidades y evitar que las decisiones se tomen por primera vez durante la emergencia.

La respuesta individual está más interiorizada

En contraste con la preparación familiar, las pautas individuales de respuesta muestran un mayor nivel de reconocimiento. El 84 % señala que, ante un movimiento fuerte dentro de su vivienda, mantendría la calma, se ubicaría en una zona segura y se protegería.

Una respuesta similar aparece cuando el escenario es un edificio de varios pisos. El 87 % afirma que permanecería en un lugar seguro hasta que termine el movimiento y luego seguiría las indicaciones de evacuación.

Estos resultados muestran que las pautas individuales de respuesta son ampliamente reconocidas. El desafío está en trasladar esa preparación al conjunto del hogar, sobre todo cuando una emergencia exige atender al mismo tiempo la propia seguridad y la de quienes necesitan ayuda.

“Prepararse no es solamente saber qué hacer de manera individual. También supone pensar cómo responderá el hogar en conjunto y definir responsabilidades con anticipación”, añade Huamán de los Heros.

La organización previa permite incorporar a las mascotas, los adultos mayores, los niños y otros integrantes que puedan requerir apoyo. De esta manera, la evacuación puede realizarse de forma más ordenada y no depender únicamente de decisiones tomadas durante la emergencia.

Sobre el estudio

El estudio del Grupo de Investigación de Mercados (GRIM) de la USIL buscó conocer el nivel de conciencia, conocimiento, preparación, organización familiar y capacidad de respuesta de residentes de Lima Metropolitana frente a un sismo de gran magnitud. Participaron 411 personas de Callao, Lima Centro, Lima Este, Lima Norte y Lima Sur. La información fue recogida entre el 14 y el 20 de agosto de 2026.

La integración directa con la superapp incorpora Yape One Shot y Yape On File para los comercios, reduciendo la fricción en el proceso de pago, mejorando las tasas de aprobación y convirtiendo a los compradores ocasionales en clientes recurrentes, en un contexto de fuerte crecimiento de las transacciones digitales en Perú.

OKTO PAYMENTS, proveedor global de servicios de pago (PSP) especializado en industrias de alto crecimiento y altamente reguladas, anunció hoy una integración directa con Yape, la principal billetera digital del Perú. Esta nueva capacidad permite a OKTO PAYMENTS pasar de ofrecer Yape como uno de múltiples métodos de pago a operar mediante una conexión directa con su infraestructura de pagos, brindando a los comercios mejores condiciones económicas, mayor control y una experiencia de pago rápida y confiable para sus clientes.

Para los negocios digitales de sectores como iGaming, comercio electrónico, contenido digital y economía de creadores, esta diferencia es comercial, no solo técnica. Una conexión directa con la infraestructura de pagos implica menos intermediarios, un mejor desempeño en las tasas de aprobación, una conciliación más eficiente y menores costos operativos.

A través de esta integración directa, OKTO PAYMENTS ofrece a los comercios ambas experiencias de pago de Yape desde una única conexión API. Yape One Shot es una solución de pago que permite a los usuarios autorizar compras únicas en plataformas de comercio electrónico, pasarelas de pago y otros comercios digitales, sin necesidad de ingresar códigos adicionales ni registrar los datos de su cuenta bancaria. Cuando los clientes seleccionan Yape como método de pago en el sitio web o aplicación de un comercio, la aplicación de Yape se abre automáticamente en su dispositivo móvil, permitiéndoles aprobar la transacción con un solo toque. Esta experiencia simplificada hace que los pagos en línea sean más rápidos, convenientes y seguros.

Por su parte, Yape On File está diseñado para los clientes recurrentes. La billetera Yape se vincula de manera segura una sola vez y, posteriormente, cada pago se completa con un solo clic. Es aquí donde la conversión puede crecer de manera acumulativa: los depósitos y compras recurrentes se realizan en cuestión de segundos.

En conjunto, ambas soluciones cubren todo el ciclo de vida del cliente: permiten captar nuevos usuarios mediante una experiencia de entrada con mínima fricción y, posteriormente, fidelizarlos y monetizarlos a través de pagos con un solo clic. Para los comercios de alto volumen, esto puede marcar la diferencia entre una transacción puntual y un cliente recurrente de mayor valor.

Yape se ha convertido en una de las herramientas más relevantes para la inclusión financiera en el Perú. Con más de 16 millones de usuarios activos —de los cuales 7 millones anteriormente no estaban bancarizados—, ha evolucionado de una aplicación de pagos entre personas (P2P) a convertirse en el método de pago preferido de más de 5 millones de negocios locales.

OKTO PAYMENTS entiende los pagos como una infraestructura orientada al desempeño y no simplemente como un servicio transaccional. Más allá de Yape, su plataforma permite a los comercios en Perú orquestar pagos y desembolsos locales a través de una única integración; gestionar liquidaciones, tesorería y liquidez desde un solo lugar; operar en un entorno regulatorio complejo y en constante evolución, con el cumplimiento integrado en su arquitectura; y automatizar procesos de conciliación, monitoreo de transacciones y gestión de riesgos.

“Esto se trata de ayudar a los comercios a operar de manera diferente: profundizar las relaciones con sus clientes, ofrecer experiencias más personalizadas y eliminar las barreras que, silenciosamente, terminan afectando la conversión de los pagos”, señaló César Rodríguez Otaola, Gerente General para Norte de Latinoamérica de OKTO PAYMENTS. “Una alianza directa con Yape significa que estamos más cerca del origen del dinero, lo que se traduce en un mejor desempeño y mejores condiciones económicas para los negocios que operan a través de nuestra plataforma”.

Claudia Silva, Head of Payments de Yape, agregó: “Yape es el método de pago que millones de peruanos eligen cada día y, a través de nuestras soluciones Yape On File y Yape One Shot, buscamos simplificar la experiencia de compra tanto para comercios como para consumidores. Esta integración lleva esa simplicidad directamente a los negocios digitales, ofreciendo a las empresas una forma rápida y confiable de aceptar Yape, ya sea que se trate de la primera compra de un cliente o de un usuario recurrente que paga con un solo clic. El resultado son menos barreras durante el proceso de pago y una experiencia construida alrededor de una plataforma que las personas ya conocen y en la que confían. Este es un paso importante hacia una economía digital más conectada e inclusiva en el Perú”.

Con un volumen anualizado de más de €17 mil millones procesados, OKTO PAYMENTS es la infraestructura de pagos detrás de más de 40 comercios internacionales y locales en algunos de los mercados regulados más exigentes del mundo. Su enfoque es simple: ayudar a los comercios a convertir más, movilizar capital con mayor rapidez y operar con confianza en los entornos de pago más exigentes de Brasil, Argentina, Chile, México, Colombia y Perú. Los comercios interesados en ofrecer Yape One Shot y Yape On File a través de una única integración pueden ponerse en contacto con el equipo de OKTO PAYMENTS.

Diseñada para un mercado que avanza a esta velocidad

El momento de esta integración es relevante. Las transacciones digitales en Perú crecieron 61,8% durante el primer semestre de 2025 frente al mismo periodo del año anterior, según datos del BCRP recopilados por CAPECE. Actualmente, el comercio electrónico representa aproximadamente el 65% de todo el gasto con tarjetas en el país, mientras que las transacciones con billeteras digitales han crecido más de un 500% desde 2019, convirtiéndose en el método de pago de mayor crecimiento en el mercado.

Los consumidores esperan cada vez más experiencias de pago móviles, rápidas y sin fricciones. Los comercios que no logran responder a estas expectativas corren el riesgo de perder al cliente en el último paso del proceso de compra.

Los datos de desempeño de OKTO PAYMENTS muestran, además, que las transacciones realizadas a través de billeteras digitales de confianza como Yape presentan una conversión significativamente mayor y alcanzan tasas de aprobación entre 8% y 10% superiores a las de métodos de pago tradicionales, como las transferencias bancarias. Cuando un cliente utiliza un método de pago que ya conoce y en el que confía, disminuye el abandono y aumenta la conversión.