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Notas de Prensa

Inchcape Américas rompe récords en experiencia de cliente en los Reputation Awards 2026

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● Con 387 sitios premiados y el 56% de las condecoraciones globales, la región de Américas marca un nuevo hito en este reconocimiento internacional entregado a las compañías que alcanzan altos estándares de satisfacción, confianza y desempeño, destacando por consistencia y excelencia en experiencia de cliente.

Inchcape Américas, el principal distribuidor automotriz independiente a nivel mundial, alcanzó resultados históricos en experiencia a clientes en los Reputation Awards 2026, consolidando su liderazgo en gestión de reputación a escala global.

Durante 2025, 387 ubicaciones en Américas y el Caribe recibieron el galardón Reputation, un reconocimiento internacional entregado por Reputation.com a las compañías que alcanzan altos estándares de satisfacción, confianza y desempeño. Este indicador se construye a partir del análisis de reseñas de clientes, interacción online y consistencia de la información, posicionándose hoy como un termómetro clave de la experiencia real de los consumidores y de la fortaleza reputacional de las marcas.

Los resultados marcan un nuevo hito para la región. Por primera vez, dos concesionarios de Inchcape Américas superaron los 900 puntos en el Reputation Score, reflejando niveles de excelencia en la experiencia entregada a los clientes. A nivel global, la compañía alcanzó 689 galardones, de los cuales el 56% corresponden a la región de Américas y el Caribe, consolidando su posición estratégica dentro del grupo y ratificando a la región como motor de la excelencia en cliente a nivel mundial.

«Estos resultados reflejan la consistencia de nuestra operación en la región y el compromiso de nuestros equipos por ofrecer una experiencia de cliente de alto estándar en cada interacción. La reputación no se construye desde lo declarativo, sino desde la experiencia real que viven nuestros clientes todos los días. Este reconocimiento valida nuestro enfoque en poner al cliente en el centro de todo lo que hacemos», señaló Cristián Cabello, Director de Marketing y Experiencia de Clientes de Inchcape Américas.

A nivel de mercados, Guatemala, Panamá, El Salvador, Bolivia y Costa Rica lideraron los resultados regionales. A esto se suma Chile y Colombia como los países con mejor desempeño general.

En Perú, Inchcape alcanzó un puntaje de 856 en el 2025, resultado que lo posiciona en la categoría de excelencia en experiencia de cliente. Esto refleja el fortalecimiento continuo de su estrategia, impulsada por la mejora en sus puntos de contacto y el uso de herramientas digitales que permiten recoger y gestionar atenciones en tiempo real.

“En Perú, venimos impulsando una estrategia orientada a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, entendiendo que cada interacción es una oportunidad para generar confianza y construir relaciones sostenibles en el tiempo. Este reconocimiento a nivel regional refleja el trabajo consistente de nuestros equipos y nos motiva a seguir elevando nuestros estándares de servicio en el país”, señaló Jaime Ramírez, Managing Director de Perú y Bolivia en Inchcape.

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Notas de Prensa

El hincha peruano llega al Mundial 2026 con datos, no con cábalas: el 77% ya usa IA para analizar fútbol

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Un estudio de Betsson retrata a un hincha más analítico y digital ante la ausencia de la Blanquirroja: pronósticos masivos, datos por encima de la intuición y la IA como parte cotidiana de su experiencia futbolística.

Ante la ausencia de la selección peruana en el Mundial 2026, la manera de vivir el fútbol está cambiando: ahora el hincha peruano no solo sigue los partidos desde la emoción o las cábalas tradicionales, sino que utiliza herramientas digitales, estadísticas y plataformas impulsadas por Inteligencia Artificial (IA) para analizar partidos en tiempo real.

El contenido basado en datos recopilados entre la audiencia realizada por Betsson revela que el 77% de los hinchas encuestados utiliza herramientas de IA para consultar información y estadísticas futbolísticas. La cifra refleja cómo la tecnología dejó de ser un recurso lejano o especializado para convertirse en parte de la experiencia deportiva.

El estudio es especialmente fuerte entre los menores de 35 años: en el segmento de 25 a 34 años más del 80% utiliza herramientas de IA para informarse sobre fútbol, así como consumir el Mundial desde múltiples pantallas y plataformas digitales.

El dato pesa más que la intuición

El nuevo hincha peruano analiza antes de pronosticar. Al evaluar el fútbol, el 43% valora principalmente la calidad de los jugadores y el 35% el rendimiento reciente y las estadísticas. Y cuando cambia de opinión sobre un pronóstico, lo hace por el rendimiento previo del equipo (45%) o por una lesión o expulsión (25%); la intuición influye apenas en un 2%.

Los datos evidencian un importante cambio generacional en las estrellas que concentran la atención del público. Los hinchas peruanos siguen admirando a las leyendas históricas, pero al mismo tiempo muestran entusiasmo por las nuevas figuras. Los jugadores con mayores expectativas de protagonismo para el Mundial 2026 son:

  • Lamine Yamal lidera las preferencias con el 30.8%.
  • Lionel Messi ocupa el segundo lugar con 24.7%.
  • Kylian Mbappé alcanza el 18.4% de las preferencias.
  • Cristiano Ronaldo mantiene un 14.7% de preferencia entre los aficionados peruanos.

Además, el estudio revela que el 39.8% de los hinchas considera que Messi y Cristiano Ronaldo disputarán su último Mundial, convirtiendo el torneo en un evento cargado de nostalgia y simbolismo para una generación que creció con ambas figuras.

Cómo el hincha peruano vive y disfruta el Mundial

El estudio confirma que el fútbol se consume cada vez más como entretenimiento emocional y digital. Ante la ausencia de Perú, los hinchas se conectan con selecciones internacionales basándose principalmente en el talento, el espectáculo y las grandes figuras del fútbol mundial. Los principales factores que influyen en el disfrute del Mundial 2026:

  • El 36% de los aficionados disfruta principalmente de los partidos intensos y peleados.
  • El 30.7% prioriza los grandes goles y las jugadas ofensivas.
  • El 18.7% valora las jugadas colectivas y el juego en equipo.
  • Solo el 4.5% se siente atraído por equipos altamente tácticos u ordenados.
  • Las jugadas defensivas y atajadas apenas representan el 1.1% de las preferencias.

La participación activa en pronósticos es otro rasgo definitorio del nuevo hincha peruano. El 31.2% afirma que pronosticará en todos o casi todos los partidos, y el 37.4% lo hará varias veces por semana, reflejando un nivel de implicación que va mucho más allá del seguimiento pasivo del torneo.

La ausencia de Perú en el Mundial 2026 no debilitó la pasión futbolística nacional. Por el contrario, impulsó una manera distinta de vivir el torneo: más global, tecnológico e interactivo. Hoy, el hincha peruano sigue el fútbol, pero también lo analiza, comenta y comparte en tiempo real, demostrando cómo la tecnología y el deporte avanzan cada vez más de la mano.

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Notas de Prensa

Los ataques ransomware aumentan en Perú y ponen en riesgo la continuidad de las empresas

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Las empresas enfrentan un nuevo escenario donde la ciberseguridad define la continuidad del negocio y la inteligencia artificial se vuelve clave para anticipar amenazas.

Un ciberataque puede hoy detener operaciones críticas, interrumpir flujos de ingresos y desencadenar una crisis reputacional en cuestión de horas. Su impacto ya no se limita a los sistemas: golpea directamente los resultados financieros, la relación con clientes y la toma de decisiones en la alta dirección.

Amenazas como el ransomware reflejan este cambio. “El efecto de un ataque ya no es solo tecnológico, puede paralizar procesos clave, generar pérdidas inmediatas y activar presión desde el directorio, clientes y opinión pública”, señaló Pablo García, BDM Cyber de TIVIT Latam.

La creciente frecuencia y sofisticación de estos incidentes ha elevado su prioridad dentro de las organizaciones. Lo que antes se gestionaba desde áreas de TI hoy escala rápidamente al nivel ejecutivo, obligando a tomar decisiones estratégicas, legales y comunicacionales en tiempo real.

“Cuando se afectan procesos críticos, la respuesta deja de ser solo tecnológica. Se involucra el CEO, el directorio y distintas áreas del negocio”, explica Carlos Rincón, Head Oper CyberSecurity Latam de TIVIT.

Este nuevo escenario está llevando a las empresas a abandonar enfoques reactivos y adoptar estrategias integrales que combinan prevención, monitoreo continuo y capacidad de respuesta.

IA: la nueva línea de defensa empresarial

La inteligencia artificial se ha convertido en un componente central en la gestión de la ciberseguridad. Su capacidad para analizar grandes volúmenes de datos y detectar patrones permite anticipar amenazas y responder en tiempo real.

“El problema es que los ciberdelincuentes ya utilizan inteligencia artificial para identificar vulnerabilidades en segundos. Si las empresas no incorporan estas herramientas, quedan en desventaja”, advierte García.

En este contexto, los centros de operaciones de seguridad (SOC) evolucionan hacia modelos híbridos que integran analistas y agentes automatizados, capaces de operar 24/7 y reducir significativamente los tiempos de detección y mitigación.

Proteger sin frenar la operación

Uno de los principales desafíos es reforzar la seguridad sin afectar la continuidad del negocio, especialmente en entornos con alto uso de plataformas digitales.

Para ello, los especialistas recomiendan fortalecer la gestión de identidades, implementar autenticación multifactor y segmentar accesos a sistemas críticos. “La seguridad no debe ser un obstáculo, sino un habilitador que garantice confianza y continuidad”, indica Rincón.

Preparación: el factor que reduce el impacto

Más allá de la prevención, la capacidad de respuesta se ha vuelto determinante. Contar con planes estructurados, protocolos claros y mecanismos de recuperación permite reducir el impacto financiero y evitar interrupciones prolongadas.

“Las organizaciones que no están preparadas no solo tardan más en recuperarse, sino que pueden agravar la crisis. La clave está en anticiparse y saber cómo actuar”, concluyó García de TIVIT.

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Notas de Prensa

Del estadio a la pantalla: cómo aprovechar mejor la tecnología durante la temporada futbolera

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· Según el estudio regional realizado por Netquest para Betsson en 2026, el 71% de los peruanos seguirá partidos del 2026 durante su jornada laboral.

· La tecnología se ha convertido en una aliada para disfrutar cada encuentro con mayor comodidad, calidad de imagen y conectividad.

La pasión por el fútbol no solo se vive en los estadios. Cada vez más aficionados siguen los partidos desde distintos lugares, ya sea en casa, la oficina, una cafetería o incluso durante sus desplazamientos. La tecnología se ha convertido en una aliada para disfrutar cada encuentro con mayor comodidad, calidad de imagen y conectividad.

Según un estudio regional realizado por Netquest para Betsson en 2026, el 71% de los peruanos seguirá partidos del 2026 durante su jornada laboral, confirmando que la fiesta del fútbol trasciende las pantallas del hogar gracias al acceso a dispositivos móviles y plataformas digitales.

En ese contexto, para quienes buscan aprovechar al máximo la experiencia futbolera, existen algunos aspectos tecnológicos que pueden marcar la diferencia al momento de ver cada encuentro:

1. Visualiza tus partidos con alto nivel de brillo

No siempre será posible seguir los encuentros desde una sala con condiciones ideales de iluminación. Muchas personas verán los partidos desde terrazas, cafeterías, aeropuertos o espacios con abundante luz natural. Por ello, contar con una pantalla capaz de ofrecer un alto nivel de brillo ayuda a mantener la visibilidad de cada jugada incluso en ambientes muy iluminados. Tecnologías como Tandem OLED, presente en la HUAWEI MatePad Pro 12.2” 2025, permiten alcanzar niveles de brillo superiores para ofrecer imágenes más claras, contrastes profundos y una experiencia visual más inmersiva.

2. Reduce los reflejos en pantalla

Durante los partidos más importantes, ningún aficionado quiere perderse una repetición por culpa de los reflejos generados por ventanas o luces artificiales. Posiciónate en un espacio en el que estos elementos estén debidamente controlados. En caso tengas que ver el partido mediante un dispositivo más pequeño como una tablet, las nuevas tecnologías antirreflejo permiten minimizar estas distracciones y mejorar la experiencia de visualización. Por ejemplo, la tecnología PaperMatte 2.0, integrada en la mayoría de tablets de HUAWEI, reduce significativamente las interferencias de la luz ambiental para ofrecer una imagen más nítida y cómoda de visualizar desde distintos ángulos.

3. Disfrutar una experiencia audiovisual completa

La forma de seguir el fútbol ha cambiado. Hoy, muchos aficionados consumen partidos desde distintos dispositivos y lugares, por lo que la experiencia ya no depende únicamente de una buena imagen. El sonido también juega un papel clave para vivir la intensidad de cada encuentro. La HUAWEI MatePad Pro 12.2”, por ejemplo, combina una pantalla de alta calidad con tecnología HUAWEI SOUND y cuatro altavoces, ofreciendo una experiencia audiovisual envolvente que permite disfrutar de los partidos tanto en casa como durante desplazamientos o actividades fuera de ella.

4. No descuidar la conectividad del hogar

Tan importante como la calidad de imagen es contar con una conexión estable, especialmente cuando varios miembros del hogar utilizan internet al mismo tiempo para ver partidos, interactuar en redes sociales o acceder a estadísticas en tiempo real. En este contexto, soluciones como el HUAWEI WiFi Mesh X3 Pro ayudan a optimizar la cobertura en distintos espacios del hogar gracias a su sistema de red en malla. Además, incorpora tecnología Wi-Fi 7, diseñada para ofrecer mayor velocidad, menor latencia y una experiencia más fluida durante transmisiones en vivo, contribuyendo a que los aficionados disfruten cada minuto de la cita del fútbol sin interrupciones.

La experiencia de seguir la fiesta del fútbol ya no depende únicamente del lugar donde se encuentre el aficionado. Hoy, la combinación de pantallas avanzadas, tecnologías de confort visual y redes de conectividad más inteligentes permite vivir cada partido con mayor calidad y comodidad, haciendo que cada jugada se disfrute como si se estuviera en primera fila.

Puedes consultar las especificaciones y funcionamiento de todos los productos en nuestra página web que por el día del Padre ha preparado interesantes combos para meter goles de media cancha.

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