Notas de Prensa
Retos de la Inteligencia Artificial que las empresas deben tener en cuenta para 2023

La Inteligencia Artificial (IA) pasó de ser una tecnología experimental en centros de investigación a una necesidad diaria para consumidores y empresas en todo el mundo. Según el informe “El estado de la IA en 2021”, elaborado por la consultora McKinsey & Company, el 57% de las empresas de las economías emergentes había adoptado alguna forma de IA, mientras que para 2022 cuatro de cada cinco empresas planeaban aprovecharla en los próximos años.
“Las empresas están viendo como la Inteligencia Artificial, a través de herramientas como, Data Intelligence o bots, por ejemplo, proporciona una comprensión contextual entre todos los recursos digitales, ayuda a tomar decisiones más rápidamente y con mayor precisión, y cuenta la historia general detrás de puntos de datos dispares de maneras más útiles y aplicables”, dijo Raju Vegesna, Jefe Evangelista de Zoho.
Para 2023, las organizaciones utilizarán la IA para mejorar sus experiencias y procesos, para mejorar el funcionamiento interno de sus negocios.
Sin embargo, existen retos para su utilización al aplicar soluciones en el futuro. Raju Vegesna destaca tres aspectos en que deben centrarse durante este año.
1. Apoyo a la privacidad de los datos
La adopción de la Inteligencia Artificial está incrementando las preocupaciones relacionadas con el uso de datos sin permiso de los usuarios. Según el informe 2022 Global Data Privacy, elaborado por Global Data and Marketing Alliance, el 49% de los consumidores se siente cómodo facilitando datos personales y el 53% cree que hacerlo es de vital importancia para mantener el panorama tecnológico moderno.
Las empresas deben demostrar total transparencia y facilitar el acceso a sus políticas de privacidad o, si no existen, redactarlas lo antes posible y ponerlas a disposición del público en el sitio web de la empresa, con estos cinco elementos que estipula la Comisión Federal de Comercio (FTC).
- Notificación/Conocimiento: los consumidores deben saber que se va a recopilar su información, cómo se va a utilizar y quién la va a recibir.
- Elección/Consentimiento: los consumidores deben tener la oportunidad de aceptar o rechazar la recopilación de datos, y en qué medida.
- Acceso/participación: los consumidores pueden consultar sus datos en cualquier momento y realizar los ajustes necesarios.
- Integridad/Seguridad: se informa a los consumidores de las medidas que toma la empresa para garantizar la seguridad y exactitud de sus datos, al tiempo que se ocultan detalles personales irrelevantes.
- Cumplimiento/Resarcimiento: los consumidores deben saber cómo se solucionan los problemas y qué consecuencias tiene una mala gestión de los datos.
2. Eliminar los prejuicios de la Inteligencia Artificial
La Inteligencia Artificial debe ser entrenada, para que las empresas establezcan procesos y buenas prácticas que ayuden a eliminar las ideas preconcebidas sobre el uso y trato de datos de todas las fuentes utilizadas.
Junton a esto, las plataformas deben permitir una protección humana entre las fases de recopilación y procesamiento de datos del entrenamiento de IA, para eliminar cualquier rastro de datos personales, para proteger a los usuarios y garantizar que sólo existan piezas cruciales de información.
Es importante recordar que el sesgo sigue siendo un concepto en evolución y un objetivo móvil, sobre todo a medida que mejora el acceso a los datos. Por eso es esencial que las empresas se aseguren de que están escaneando rutinariamente la nueva información y actualizando en consecuencia sus criterios de sesgo. Si la empresa ha tratado sus datos como si fueran código, con etiquetas adecuadas, control de versiones, control de acceso y ramas de datos coherentes, este proceso puede completarse con mayor rapidez y eficacia.
3. La narrativa implacable de los medios de comunicación
Muchos medios de comunicación tienden a repetir y hacer hincapié en dos narrativas contradictorias. Por un lado, informan que la IA es una tecnología maravillosa con el potencial de revolucionar nuestra vida cotidiana de formas evidentes e invisibles. Por otro, siguen insinuando que la tecnología está a un paso de quitarle el trabajo a la gente y declararse señor supremo de la Tierra.
“A medida que la tecnología de Inteligencia Artificial se haga más omnipresente en 2023, cabe esperar que el enfoque de los medios de comunicación actuales siga siendo prácticamente el mismo, dividido y contradictorio. Sin embargo, es razonable anticipar un ligero aumento de las historias sobre violaciones de datos, ya que un mayor acceso a la IA conlleva una mayor posibilidad de que un consumidor pueda verse afectado,” puntualizó el Jefe evangelista de Zoho.
Esta tendencia podría exacerbar un poco el círculo vicioso: la IA no puede mejorar si no hay más personas usándola, pero es probable que las cifras de adopción se estanquen debido a los retrasos en la mejora de la tecnología.
Las empresas pueden allanar su propio camino, lejos del alarmismo de baja calidad de los medios de comunicación, adoptando el marketing directo al consumidor (D2C). La mejor forma de subvertir la narrativa de los medios es que las empresas construyan la suya propia a través del boca a boca. Una vez que los consumidores tienen en sus manos la tecnología en sí, pueden comprender mejor su factor sorpresa y su potencial para ahorrarles innumerables cantidades de tiempo en la realización de tareas básicas, o tareas que ni siquiera habían considerado que podrían ser abordadas por la IA. Esta estrategia de marketing también ofrece a las empresas la oportunidad de adelantarse a las noticias destacando las políticas de privacidad y los protocolos integrales en caso de problemas.
Acerca de Zoho
Con más de 50 aplicaciones para las principales áreas de negocio, incluidas ventas, marketing, atención al cliente, contabilidad y operaciones administrativas, y una enorme variedad de herramientas de productividad y colaboración, Zoho Corporation es una de las empresas de software más prolíficas del mundo.
Zoho es una empresa privada y rentable con más de 10.000 empleados. Zoho tiene su sede en Austin, Texas, con sede internacional en Chennai, India. La organización cuenta con oficinas directas en Estados Unidos, India, Japón, China, Singapur, México, Australia, Países Bajos y Emiratos Árabes Unidos.
Zoho respeta la privacidad de sus usuarios y no tiene un modelo de ingresos basado en publicidad para ninguno de sus productos, incluidas sus versiones gratuitas. Más de 75 millones de usuarios en todo el mundo, en cientos de miles de empresas, confían en Zoho para administrar sus negocios diariamente, entre ellos el propio Zoho. Para obtener más información, visite www.zoho.com
Notas de Prensa
Huawei presenta un modelo para potenciar a las instituciones financieras

Presentado durante la Huawei Global Financial EcoWeek en Dongguan, China, el nuevo modelo de colaboración 4-Win de la compañía y el programa RONGHAI mejorado abordan un obstáculo creciente en la industria: la dificultad de integrar la IA avanzada en los entornos bancarios centrales cotidianos, más allá de las fases piloto. Esta iniciativa cambia el enfoque, pasando de tecnologías independientes a una alineación sistemática de infraestructura, software especializado y experiencia en implementación local.
La lógica central de la estrategia se basa en orquestar una clara división del trabajo. Conecta las capacidades de TIC subyacentes de Huawei con proveedores de software independientes (ISV) que ofrecen aplicaciones específicas para cada sector, y con integradores de sistemas regionales (SI) que gestionan las complejas etapas finales de la implementación.
Leo Chen , vicepresidente sénior y presidente de ventas empresariales de Huawei, explicó que la compañía está «comprometida a ayudar a las industrias a adoptar la inteligencia artificial» mediante un enfoque multinivel. Esto implica «crear una plataforma de software abierta para ayudar a las empresas a desarrollar e implementar rápidamente agentes de IA», al tiempo que se busca un cambio en el enfoque general de la industria, pasando de actuar como integradores de productos a convertirse en facilitadores de la transformación.
Un reciente despliegue en Saudi R Bank ilustra la mecánica de este modelo de cuatro vías en la práctica. La institución se enfrentaba a cuellos de botella manuales en la documentación crediticia y las revisiones de cumplimiento. En lugar de que un único proveedor intentara modernizar el sistema, el proyecto se dividió entre entidades especializadas. El proveedor de software independiente Neuxnet implementó su plataforma de IA empresarial para proporcionar algoritmos inteligentes de análisis y toma de decisiones que abordaran directamente las ineficiencias del flujo de trabajo. Huawei proporcionó la arquitectura de nube fundamental y la capacidad de procesamiento. Este marco subyacente garantizó que las aplicaciones de IA de alta concurrencia pudieran operar de forma estable bajo las estrictas restricciones de seguridad y cumplimiento de nivel financiero exigidas por el banco.
Esta colaboración arquitectónica generó beneficios empresariales tangibles, más allá de las meras mejoras tecnológicas. La institución financiera eliminó cuellos de botella operativos y redujo costes, liberando personal para tareas de mayor valor e impulsando la agilidad general. Simultáneamente, el proveedor de software escaló con éxito su producto de flujo de trabajo de IA comercialmente en un mercado internacional de primer nivel, y el integrador de sistemas local estableció una ventaja competitiva en la compleja intersección de la IA y la integración de sistemas financieros.
Para Huawei, este proyecto completa una tríada fundamental de computación, aplicaciones y servicios, sirviendo como prueba de concepto para su enfoque de ecosistema. Alvin Feng , presidente de Huawei Digital Finance International , comentó que las instituciones financieras globales están avanzando rápidamente hacia la inteligencia artificial. Añadió que los datos de alta calidad, las plataformas técnicas ágiles y la infraestructura resiliente determinan la velocidad y la escala de la transformación de la IA, creando en última instancia un amplio camino de crecimiento para las innovaciones colaborativas en el sector de los servicios financieros.
Notas de Prensa
Día de la Madre: desde desayunos sorpresa hasta almuerzos en casa, así celebran hoy las familias peruanas

● Tottus propone alternativas accesibles y completas para distintos momentos del día, en línea con su campaña “De mamá aprendí que lo puedo Tottus”, que pone en valor cómo los peruanos replican lo aprendido en casa al momento de celebrar
El Día de la Madre se consolida como una de las campañas más dinámicas para el consumo en el país. Este año, las ventas del sector retail alcanzarían los S/ 4,756 millones, con un crecimiento de 8.7% frente al 2025, impulsadas por celebraciones en casa, reuniones familiares y momentos compartidos.
En este contexto, se observa una tendencia clara: cada vez más familias optan por celebrar en casa, priorizando la practicidad, ahorro y experiencias significativas. Esto se traduce en decisiones de compra que combinan planificación, conveniencia y valor emocional.
En línea con su campaña “De mamá aprendí que lo puedo Tottus”, la marca enfoca su propuesta en facilitar la compra y la celebración a través de una plataforma comercial que combina surtido, precios accesibles y opciones para distintos momentos del día, tanto en tiendas físicas como en su canal ecommerce. Bajo este enfoque, la propuesta se organiza en torno a distintos momentos del día, con opciones prácticas y accesibles:
● Desayunos sorpresa para empezar el día: Opciones de panadería fresca (rejitas de sabores, churros rellenos, donuts rellenos, mini croissants), pastelería (Tortas de Tres leches, vainilla, lúcuma, coco, chocolate, pie de manzan, piña, frutos del bosque, manzana, cheesecake de maracuyá, mango, fresas, duraznos; así como tortas temáticas, kekes, cupcakes, alfajores, brownies, carrot cake), cafés y detalles dulces (rosas y zapatos de chocolate, además de contar con opciones ya preparadas de desayunos criollos, permitiendo armar un desayuno especial de manera simple, ideal para sorprender desde temprano.
● Almuerzos en casa para compartir en familia: El almuerzo se mantiene como el momento central de la celebración. Destacan carnes (panceta, colita de cuadril, bife ancho/angosto, churrasco, osobuco, chuleta), bebidas (cervezas, destilados, vinos y espumantes), productos frescos y platos preparados (pollo rostizado, Banquetes mamá, descuentos en pizzas), que facilitan la organización sin perder calidad ni sabor.
● Detalles y regalos con valor emocional: Categorías como belleza (packs de Kativa, Babaria, Portugal), menaje (set de mug, platos, tazas de vidrio, bowl de flores, vasos), accesorios (joyería, organizador de maquillaje), perfumería, confitería (caja de regalo, bon o bon, malvaviscos, galletas, barras de chocolate, trufas), pequeños electrodomésticos (secadora de cabello, cepillo moldeador, plancha de cabello, packs de licuadoras, cafeteras, sandwicheras, hervidoras y ollas arroceras), y vestuario (batas, pijamas, zapatillas, chompas, casacas, pantalones, faldas, polos y blusas Redwood) se posicionan como alternativas de regalo que combinan utilidad y significado.
Durante esta campaña, además, se identifican distintos comportamientos de compra: quienes planifican con anticipación, quienes concentran sus compras en los días previos o incluso el mismo día, y quienes optan por canales digitales como Tottus App y Tottus.com.pe para resolver sus compras de forma rápida y conveniente.
Claves para una celebración práctica y significativa
En línea con estas tendencias, especialistas de Tottus recomiendan:
● Planificar el momento de celebración para optimizar la compra
● Combinar productos listos con preparaciones caseras
● Priorizar detalles con valor emocional
● Aprovechar formatos familiares y opciones convenientes
“Hoy vemos que las familias buscan celebrar a mamá de una forma más cercana y significativa, priorizando momentos compartidos. En Tottus trabajamos para ofrecer opciones que se adapten a esos distintos momentos, facilitando la celebración sin dejar de lado el ahorro. Además, reconocemos el rol de mamá como eje del hogar, por lo que buscamos brindar alternativas para que cada familia pueda celebrarla, o para que ella elija cómo hacerlo, según su propio estilo y contexto”, señaló Luciana Reátegui, gerente de marketing y comunicaciones de Tottus Perú.
De esta manera, la marca busca facilitar que cada familia encuentre una forma simple, accesible y significativa de celebrar, adaptándose a distintos presupuestos y estilos de vida.
Notas de Prensa
Automatización y eficiencia: claves de la minería peruana para producir más y operar mejor

- La automatización, electrificación y digitalización, impulsados por ABB, redefinen los estándares operativos de una industria que debe producir más, reducir sus costos y con responsabilidad ambiental.
- El cobre es uno de los minerales estratégicos del mundo y de los de mayor demanda proyectada en las próximas décadas. Es el componente central de la transición energética que sostiene el crecimiento de las economías modernas. Según proyecciones de la Agencia Internacional de Energía (AIE), la demanda de este mineral se cuadruplicaría hacia 2040, lo que convierte a su extracción eficiente y competitiva en una prioridad estratégica para países productores como el Perú.
Perú, segundo productor mundial de este mineral, está en una posición privilegiada para atender esa demanda. La actividad minera representa el 10% del PBI nacional y concentra el 62% de las exportaciones del país, según datos del Ministerio de Energía y Minas, lo que convierte al sector en un motor económico de primer orden. Sin embargo, para mantener esa posición, se requiere desarrollar nuevos proyectos y para seguir siendo competitiva en los mercados internacionales, la industria enfrenta los retos de incremento de costos operativos, carencia de nuevos talentos y operaciones más complejas.
Estos retos son también una oportunidad. Las operaciones que logren modernizar sus procesos, reducir sus costos energéticos y mejorar su eficiencia productiva no solo responderán mejor a la demanda global, sino que se posicionarán con mayor solidez ante mercados e inversores cada vez más exigentes.
«Las operaciones mineras en el Perú están bajo una doble presión, producir más para atender una demanda global que no para de crecer, y hacerlo de manera eficiente y con estándares ambientales cada vez más exigentes. Eso no es una contradicción, es una oportunidad para quienes cuentan con las herramientas adecuadas y el socio tecnológico para hacerlo posible”, afirma Ricardo Begazo, gerente de la división local de Process Industries de ABB en Perú.
Tecnología que ya opera en terreno
La industria minera avanza hacia un modelo en el que la electrificación, la automatización y la digitalización se consolidan como ejes clave para aumentar la productividad, reducir costos operativos y mejorar la eficiencia de sus procesos. En este escenario, las soluciones tecnológicas disponibles hoy permiten alcanzar esos objetivos y al mismo tiempo reducir la huella ambiental de las operaciones.
Una de las apuestas más concretas es la electrificación de flotas de acarreo. Los camiones de acarreo representan aproximadamente el 70% de las emisiones en un proceso minero, y hoy existen tecnologías de asistencia trolley que permiten alimentarlos con energía eléctrica directa durante los tramos de carga, reduciendo sus emisiones hasta en un 90%.
En los procesos de molienda, una de las etapas de mayor consumo energético en el procesamiento del cobre, los sistemas de accionamiento para molinos sin engranajes (GMD, por sus siglas en inglés) eliminan la necesidad de componentes mecánicos pesados y de alto mantenimiento. Al operar mediante accionamiento directo (sin engranajes), basado en campos magnéticos, reducen las pérdidas de energía, minimizan las paradas no planificadas y prolongan la vida útil de los equipos, con capacidad para sostener producciones de hasta 400,000 toneladas métricas de cobre anuales.
La digitalización completa este ecosistema. Las operaciones mineras de hoy requieren sistemas integrados capaces de anticiparse a eventos y optimizar procesos en tiempo real. Plataformas de inteligencia artificial aplicadas a la industria, como ABB Genix™, son un ejemplo de cómo esta tecnología permite mejorar la producción hasta en un 10% y reducir costos energéticos entre un 10 y 20%.
«En el Perú, la minería del cobre ya cuenta con las condiciones para avanzar hacia operaciones con menores emisiones y mayor eficiencia. El reto no es tecnológico, sino de adopción. Las empresas que lideren esta transición estarán mejor posicionadas frente a las nuevas exigencias del mercado», señala Begazo.
Sostenibilidad como ADN
Las empresas mineras de cobre en el Perú que avanzan en sus metas de reducción de emisiones están mejor preparadas para responder a las exigencias del entorno y cumplir con estándares ambientales cada vez más exigentes.
«La descarbonización ya forma parte de las prioridades del sector, pero el reto está en profundizar su implementación en la operación», concluye Begazo.
EXPOCOBRE 2026
En este contexto, del 27 al 29 de abril se realizó en Lima la III Conferencia del Cobre y Feria Internacional EXPOCOBRE 2026, un espacio que reunió a empresas, especialistas y proveedores del sector para compartir avances tecnológicos, tendencias y soluciones orientadas a fortalecer la productividad y sostenibilidad de la minería del cobre en el Perú. En este marco, ABB presentó su portafolio orientado a optimizar procesos, mejorar la eficiencia operativa y avanzar hacia operaciones más sostenibles.
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