Combustible
Organismo supervisor propone acción conjunta contra malas prácticas en estaciones de servicio

El Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) ante la detección de despachos ilegales de Gas Natural Vehicular (GNV) en estaciones de servicio, informó que viene articulando acciones con diversas instituciones para frenar esta práctica y no dudará en cerrar grifos si corresponde, de acuerdo a ley.
Coordinación interinstitucional para frenar el delito
Omar Chambergo, presidente del directorio de Osinergmin, señaló que se trabaja coordinadamente con sectores clave como la Policía, el administrador del sistema y concesionarias para supervisar y sancionar el despacho ilegal de GNV. Este esfuerzo colectivo ha empezado a dar resultados, tal como lo reveló un reciente programa periodístico de investigación.
“Estamos hablando de una actividad ilegal por parte de trabajadores del grifo, pero hay una gran probabilidad de que haya más personas comprometidas. Es necesaria una participación multinstitucional”, afirmó.

Dueños de grifos deben asumir responsabilidad
El funcionario subrayó que la primera línea de control debe darse desde los propios empresarios estacioneros: “Si existen irregularidades, los dueños de las estaciones deben identificar a los malos elementos entre sus trabajadores. Y si confirmamos que la falta entra dentro de nuestras competencias, actuaremos con todo el rigor de la ley, incluso con el cierre de los establecimientos”, advirtió.
Profesionalización y valores
Chambergo también hizo un llamado a las estaciones de servicio a elevar sus estándares de selección y formación del personal. “Deben contratar personal idóneo, promover valores y mantener un nivel permanente de capacitación para evitar caer en situaciones delictivas”, recalcó.
Finalmente, enfatizó que la masificación del GNV debe realizarse con responsabilidad y transparencia. “Todos los grupos de interés debemos trabajar juntos para asegurar un sistema de carga invulnerable y un despacho de combustibles profesional. Solo así garantizaremos que este modelo sea sostenible y beneficioso para todos”, concluyó.
Chambergo dio estas declaraciones en el marco de la creación del Comité de Energía de la Asociación nacional de Transporte de Carga ANATEC, que tendrá como función establecer coordinación entre el sector transporte de carga, las concesionarias de vehículos pesados y las autoridades del sector.

Combustible
PROINVERSIÓN reporta avances en la reorganización de Petroperú y detalla mecanismo para administrar fondos internacionales

La Agencia de Promoción de la Inversión Privada (PROINVERSIÓN) informó ante la Comisión de Energía y Minas del Congreso sobre los avances del proceso de reorganización patrimonial de Petroperú, encargado mediante el Decreto de Urgencia 010-2025.
Durante la sesión, la entidad explicó que el esquema diseñado para facilitar el ingreso de hasta USD 2,000 millones de financiamiento internacional no contempla el uso de recursos del Tesoro Público. Los fondos serán administrados mediante una “caja separada”, bajo supervisión técnica de PROINVERSIÓN, con el propósito de garantizar que sean destinados a las necesidades operativas de la empresa estatal.
El director del proyecto de reorganización de Petroperú, Ángel Delgado, señaló que el encargo otorgado a PROINVERSIÓN busca articular una estrategia que combine capital internacional, mejoras en la eficiencia operativa y modernización de la gestión empresarial.
Delgado también precisó que los activos considerados estratégicos para la continuidad de Petroperú permanecerán bajo propiedad de la empresa y del Estado peruano. En ese sentido, sostuvo que el modelo planteado no contempla una privatización total de la compañía, sino la participación de operadores privados en la gestión de determinados activos junto con Petroperú.
La propuesta contempla incorporar experiencia técnica y capacidades logísticas del sector privado mediante contratos de operación y gerencia, bajo el esquema de bloques patrimoniales. Paralelamente, PROINVERSIÓN trabaja en la estructuración financiera y en la aprobación de los planes de promoción correspondientes a los principales bloques, además de avanzar en la monetización de activos inmobiliarios considerados no estratégicos.
Financiamiento mediante una caja separada
El presidente del Directorio de Petroperú, Oliver Stark, informó que uno de los componentes centrales del plan consiste en fortalecer la liquidez de la empresa mediante una operación financiera de hasta USD 2,000 millones con participación de la banca internacional.
Como parte de este mecanismo, en septiembre se gestionó un crédito puente por USD 475 millones. Los recursos serán canalizados mediante una empresa subsidiaria y administrados bajo un esquema de “caja separada” o fideicomiso, de acuerdo con lo establecido en el Decreto de Urgencia 003-2026.
Según lo expuesto, este mecanismo busca mantener separados los recursos obtenidos del financiamiento y asegurar que sean utilizados exclusivamente para atender las necesidades operativas de Petroperú, con supervisión técnica de PROINVERSIÓN.

Combustible
XI Index 2026 reconoce por sexto año consecutivo a la mejor estación de combustible

La compañía obtuvo nuevamente el primer lugar en la categoría “Mejor Estación de Combustible” del CXI Index 2026, elaborado por Activa Research y el Centro de Experiencias y Servicios (CES) de la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile.
PRIMAX obtuvo el primer lugar en la categoría “Mejor Estación de Combustible” del Customer Experience Index (CXI) 2026, reconocimiento que alcanza por sexto año consecutivo y que destaca a las empresas que ofrecen las mejores experiencias a sus clientes.
El CXI Index es una medición anual desarrollada por Activa Research junto con el Centro de Experiencias y Servicios (CES) de la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile. En su sexta edición, el estudio evaluó 23 categorías en el país y registró un resultado general de 63,7 puntos, el más alto desde el inicio de la medición.
La evaluación considera tres dimensiones de la experiencia del cliente. El Net Promoter Score (NPS), que mide la disposición a recomendar una marca; el Customer Satisfaction (CSAT), que recoge el nivel de satisfacción; y el Share of Wallet (SOW), que identifica la proporción del gasto que los consumidores destinan a una marca frente a otras alternativas de la categoría.
“Nos sentimos muy orgullosos de mantener este reconocimiento por sexto año consecutivo. En Primax entendemos que la experiencia se construye en cada interacción y trabajamos de manera permanente en fortalecer nuestra estrategia de CX, anticipar a las necesidades de nuestros clientes y elevar nuestros estándares de servicio”, señaló Javier Koizumi, Gerente Corporativo de Clientes en Primax.
Esta estrategia incluye a Héroes del Servicio, programa dirigido a fortalecer las capacidades de los equipos que tienen contacto directo con los clientes, especialmente vendedores de servicio y administradores de las estaciones.
La iniciativa se desarrolla sobre cuatro pilares: Entrenamiento, medir, premiar y comunicar. Este modelo permite fortalecer las competencias de los equipos, monitorear los estándares de atención, reconocer desempeños sobresalientes y reforzar una cultura centrada en el cliente.
“Este premio es un reconocimiento a nuestros equipos, quienes todos los días ponen su energía, vocación de servicio y compromiso para generar mejores experiencias. También es un reconocimiento de nuestros clientes, que nos eligen, confían en nosotros y nos recomiendan”, agregó Koizumi.
Con este nuevo reconocimiento, PRIMAX consolida seis años consecutivos de liderazgo en experiencia al cliente y reafirma su apuesta por seguir fortalecer sus estándares de servicio en cada interacción con sus clientes a nivel nacional.

Combustible
Fiscalía investiga presuntos vínculos entre PetroPerú y Gunvor por posible caso de corrupción

La Fiscalía abrió una investigación por presunta corrupción de funcionarios luego de recibir un informe reservado elaborado por el estudio de abogados estadounidense Paul Hastings, contratado por PetroPerú para examinar sus relaciones comerciales con Gunvor, empresa vinculada a un caso internacional de sobornos.
El documento, de 84 páginas, fue entregado al Ministerio Público en junio pasado dentro de un sobre lacrado. Según reveló el programa Punto Final, el informe reúne correos electrónicos, reuniones, visitas y operaciones comerciales que involucraron a trabajadores de PetroPerú y a Raymond “Ray” Kohut, exejecutivo de Gunvor, quien reconoció ante autoridades estadounidenses haber participado en el pago de sobornos a funcionarios de distintos países de Latinoamérica.
El caso Gunvor y sus antecedentes
Las investigaciones sobre Gunvor comenzaron a cobrar relevancia en Ecuador, luego de que el periodista Juan Carlos Calderón y el fallecido excandidato presidencial Fernando Villavicencio denunciaran que la compañía habría entregado más de US$70 millones en sobornos a funcionarios de Petroecuador.
Según esas investigaciones, los pagos habrían permitido a Gunvor acceder a contratos para adquirir petróleo por debajo de su valor de mercado y posteriormente comercializarlo con elevados márgenes de ganancia. La confesión de Kohut ante las autoridades de Estados Unidos amplió las pesquisas hacia otros países de la región, entre ellos Perú.
Correos y reuniones bajo revisión
PetroPerú contrató a Paul Hastings en 2022 para revisar sus vínculos comerciales con Gunvor. Entre los hechos consignados en el informe figura un intercambio de correos de octubre de 2016 entre Rony Vilcapoma, entonces gerente de Compras de Hidrocarburos de PetroPerú, y Kohut.
En uno de los mensajes, Vilcapoma consulta al representante de Gunvor sobre el plazo de vigencia de las ofertas para una próxima licitación de petróleo.
Asimismo, el informe registra más de 30 visitas de Kohut a instalaciones de PetroPerú entre 2015 y 2020. En 19 de esas ocasiones fue recibido por Yusko Toscano, funcionario del área de compras de hidrocarburos.
Seis de las reuniones identificadas coincidieron con procesos de licitación que posteriormente fueron adjudicados a Gunvor. Entre ellos figura un contrato superior a US$16 millones para la adquisición de petróleo ecuatoriano, otorgado pocos días después de una de dichas reuniones.
Compras por US$1.727 millones
La revisión de Paul Hastings también identificó cinco operaciones en las que PetroPerú adquirió petróleo ecuatoriano a Gunvor pese a que existían otras propuestas con precios inferiores.
En total, entre 2015 y 2020, PetroPerú realizó 130 operaciones con Gunvor por aproximadamente US$1.727 millones. Estas incluyeron compras de petróleo, biodiésel y otros derivados.
El documento también menciona comunicaciones entre funcionarios de PetroPerú y representantes de Vitol, otra empresa internacional de comercialización de hidrocarburos que ha reconocido ante autoridades haber realizado pagos indebidos a funcionarios en países de Latinoamérica.
PetroPerú cuestiona carácter concluyente del informe
Ante la difusión de estos hechos, PetroPerú señaló que el informe elaborado por Paul Hastings no presenta conclusiones definitivas y precisó que no se iniciaron procesos disciplinarios contra los funcionarios mencionados en el documento.
La empresa tampoco brindó detalles sobre las diligencias que actualmente desarrolla el Ministerio Público en relación con la investigación.

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