Notas de Prensa
Zoho anuncia crecimiento del 65% en el mercado medio en tres años y agrega inversiones en negocios y tecnología


Zoho Corporation, compañía líder global en tecnología, anunció hoy amplias inversiones en toda su cartera para acelerar el momento que vive en el mercado medio y los segmentos corporativos, donde muestra un crecimiento de 65% en los últimos tres años y que ahora representa la tercera parte de su negocio. La compañía cuenta ahora con más de 90 millones de usuarios en más de 600 mil empresas de todos los tamaños en el mundo.
«Con nuestro fuerte ADN como empresa de plataformas tecnológicas, hemos sido capaces de mejorar constantemente nuestra madurez y preparación para las grandes organizaciones al invertir en áreas adyacentes», dijo Sridhar Vembu, CEO de Zoho Corporation.
«Nuestras humildes raíces en las Pymes nos han ayudado a construir sistemáticamente un potente software con una fuerte usabilidad cotidiana. A través de nuestros productos, Zoho se dirige a ser el proveedor de software empresarial más fluido del mercado, enfocado en brindar extensibilidad, usabilidad, presentación y soluciones de salida. El anuncio de hoy sirve como testimonio de ese objetivo, ayudando a nuestros clientes a adoptar más de nuestro software, añadir nuevas capacidades, ampliar nuestra plataforma para adaptarse a sus flujos de trabajo granulares, y prepararse para el futuro. Tanto si los clientes compran nuestro software para un departamento o para toda la organización, un flujo de trabajo o una colección de recorridos de clientes, la experiencia con Zoho será mucho más sencilla que con cualquier otro gran proveedor», añadió Vembú.
Zoho está anunciando fuertes inversiones enfocadas en el mercado medio y las corporaciones a través de nuevos servicios y productos, una plataforma que puede ampliarse, Inteligencia Artificial, privacidad y seguridad. Estas inversiones están destinadas a transformar la experiencia del cliente corporativo y permitir sistemáticamente su éxito.
Inversiones dirigidas al mercado:
EBS. Organización de Zoho dedicada a servicios profesionales, Enterprise Business Services (EBS), ayuda a grandes organizaciones al proporcionar trabajo experto en ingeniería, implementación de soluciones y éxito del cliente.
Actualmente, EBS atiende a docenas de clientes globales a través de verticales, que incluyen servicios financieros, industria automotríz, manufactura y aviación. Para ayudar a las empresas a gestionar con éxito su batería tecnológica en el ambiente económico actual, Zoho se ha comprometido a hacer crecer el grupo EBS en habilidades, profundidad industrial y presencia regional.
Nuevos socios integradores. En los últimos tres años, Zoho ha realizado asociaciones con empresas de consultoría de tecnología de gran alcance, que incluyen Tata Consultancy Services, Deloitte, PricewaterhouseCooper, Infosys, Tech Mahindra, Hexaware, y Wipro, para ayudar a las grandes organizaciones a implementar su tecnología y sacar el máximo provecho de su valor.
A través de centros de excelencia, Zoho colaborará continuamente con estos socios para perfeccionar su propia plataforma, establecer soluciones para una variedad de industrias, así como desarrollar las mejores prácticas para los clientes.
Localismo transnacional. Un fuerte esfuerzo de expansión regional ayudó a Zoho a mantener su crecimiento empresarial y su compromiso con los clientes durante la pandemia. En el último año, Zoho ha acelerado este trabajo al añadir nuevas oficinas locales en todo el mundo para cultivar las capacidades de gestión de cuentas corporativas y atender mejor a las prioridades de las grandes organizaciones.
Contratación Global. Los clientes ahora pueden pagar Zoho en más de 15 monedas distintas en todo el mundo, y este número está creciendo. Zoho es por lo tanto capaz de apoyar grandes esfuerzos de compras globales, que son típicos para las organizaciones empresariales con diversos grados de operaciones regionales, a través de un flujo de adquisición unificada aprovechando la facturación multidivisa.
Inversiones en plataformas:
Expansión delMarketplace. Lanzado en 2016, Zoho Marketplace permite a las empresas ampliar las posibilidades de Zoho e integrarlo con software ya existente, sin necesidad de conocimientos informáticos o ingenieros. Ahora ofrece más de 1.800 extensiones y ha superado el millón de instalaciones. Las grandes organizaciones también pueden crear extensiones privadas para abordar los matices de sus flujos de trabajo y desplegarlas en las aplicaciones a través de Zoho Marketplace. La red de socios de Zoho ha sido formada y certificada para tener las habilidades para esta extensibilidad. Zoho Marketplace recibe más de 30.000 nuevas instalaciones mensuales, lo que demuestra la fuerza, la interoperabilidad y el valor de este ecosistema en expansión.
Ampliación sin código y de código bajo. . El valor clave del uso de programación sin código y de código bajo de Zoho en las implementaciones son la simplicidad y la agilidad. Las grandes organizaciones pueden reducir los tiempos de salida al mercado con menos esfuerzo continuo y gastos generales para mantener sus despliegues. Zoho aporta capacidades de código bajo para acelerar cada etapa de la implementación, como el diseño UX (Canvas), la recopilación de datos (Wizards), la orquestación del flujo de trabajo (Blueprint y Flow), el potente control de acceso (Zoho Directory) y las aplicaciones personalizadas (Creator), ayudando a las empresas a implementar soluciones a un ritmo rápido y mantenerlas de manera eficiente. El soporte subyacente del lenguaje de scripting de Zoho potencia estas ampliaciones prácticas, mientras que Zoho Marketplace ayuda a simplificar el despliegue y la gestión de estas extensiones.
Nuevas aplicaciones y mejoras:
Transformación de datos para CX. Zoho DataPrep está ahora profundamente integrado con Zoho CRM, para que los usuarios transformen, limpien o formateen datos de clientes dentro de la plataforma para realizar análisis, aprendizaje automático, migración y almacenamiento. Aprovechando la potencia de esta nueva integración, los usuarios pueden eliminar duplicados y validar información en masa, haciendo que la migración de datos desde sistemas CRM de terceros sea más fácil y precisa.
Software de Gestión de Contratos. Presentamos Zoho Contracts, una solución integral de gestión del ciclo de vida de los contratos, que mejora la gobernanza y mitiga el riesgo empresarial al centralizar la autoría, aprobación, negociación y firma de contratos en una solución segura. Al combinar la visibilidad completa de cada acción en el proceso de contratación con Zia, el potente motor de IA de Zoho, que puede activar recordatorios y automatizar flujos de trabajo, Zoho Contracts permite a las grandes organizaciones gestionar de forma sencilla y precisa este proceso de múltiples pasos para impulsar nuevos negocios y crecimiento.
Inversiones en seguridad y privacidad:
Identidad y Autenticación. Presentamos Zoho OneAuth, una aplicación integral de autenticación multifactor, que incluye Smart SignIn y Passkey Support, para realizar un inicio de sesión de usuario automatizado entre dispositivos y tener asistencia de acceso a la cuenta. OneAuth es hoy una potente solución todo-en-uno que garantiza el más alto umbral de privacidad y seguridad al tiempo que permite un acceso sencillo a la cuenta para los usuarios autorizados donde quiera que estén y en cualquier dispositivo.
Gestión de directorios. Zoho Directory es una plataforma segura para la gestión de identidad y de acceso de trabajadores, la cual soporta más de 250 integraciones pre-construidas. El módulo de autenticación e inicio de sesión de Zoho Directory ha sido probado con más de 100 millones de usuarios de Zoho y ManageEngine, atendiendo las necesidades de multinacionales como Disney, AT&T y Sony.
Navegador web centrado en la privacidad. El lanzamiento de Ulaa, el navegador web de Zoho centrado en la privacidad con bloqueadores de anuncios y rastreadores integrados, protege a los usuarios de las amenazas de filtración de datos, phishing y ataques de malware. Ulaa es el siguiente paso en el compromiso de Zoho con la protección de la privacidad de consumidores y empresaspor igual, al abordar de forma proactiva las amenazas potenciales cada vez que la persona se conecta a Internet. El navegador web viene equipado con funciones que permiten la personalización de la privacidad, modos de perfil de usuario incorporados y herramientas de productividad integradas para proporcionar una funcionalidad completa al tiempo que mantiene los datos del usuario seguros y protegidos.
Inversiones en IA
IA Generativa. Zoho está anunciando una considerable inversión e innovación en su estrategia e implementación de Inteligencia Artificial de alto nivel. La compañía ha lanzado ChatGPT para Zoho, uniendo la fuerza del software de IA generativa externa de OpenAI con Zia, el potente motor de IA interno de Zoho. Esta integración tiende un puente entre la información y la inteligencia pública y externa con datos privados e internos, para permitir a las organizaciones obtener información y automatizar acciones basadas en una visión completa del mercado.
ChatGPT para Zoho permite a los clientes nuevos y existentes de Zoho acceder al poder de la IA generativa desde las aplicaciones de Zoho, empezando por Desk, Social, Writer, Mail, Assist, SalesIQ y Landing Pages. Esta integración permite a los usuarios abordar lo esencial de la creación de contenidos a través de su modelo de IA conversacional, con planes futuros para abordar otros modelos, incluyendo la creación de imágenes, la traducción y la conversión de voz a texto.
IA nativa de Zoho. El alcance y las capacidades del motor interno de IA de Zoho, Zia, se han ampliado considerablemente, para ofrecer a las grandes organizaciones análisis de informes escalables, conversacionales (a través de Ask Zia) e inteligentes, predicciones de ventas, acciones prescriptivas, servicios de gramática y traducción, detección de anomalías, búsqueda unificada con contexto en toda la organización y una larga lista de otras aplicaciones destinadas a mejorar la productividad, la eficiencia y la privacidad de las empresas medianas y grandes.
Compromiso de privacidad de Zoho:
Zoho respeta la privacidad del usuario y no tiene un modelo de ingresos por publicidad en ninguna parte de su negocio, incluyendo sus productos gratuitos. La empresa es propietaria y opera sus centros de datos, garantizando la supervisión completa de los datos de los clientes, la privacidad y la seguridad. Más de 90 millones de usuarios en todo el mundo, a través de cientos de miles de empresas, confían en Zoho todos los días para hacer funcionar sus negocios, incluido el propio Zoho. Para más información, visite: https://www.zoho.com/es-xl/crm/help/gdpr/data-privacy-section.htmlj

Notas de Prensa
Siemens y Microsoft impulsan la productividad industrial con inteligencia artificial generativa


Siemens y Microsoft están aprovechando el poder de colaboración de la inteligencia artificial generativa (IA) para ayudar a las empresas industriales a impulsar la innovación y la eficiencia en el diseño, la ingeniería, la fabricación y el ciclo de vida operativo de los productos. De esta manera, para mejorar la colaboración interfuncional, las empresas están integrando el software Teamcenter® de Siemens para la gestión del ciclo de vida del producto con la plataforma de colaboración Teams de Microsoft y los modelos de lenguaje de Azure OpenAI Service, así como otras capacidades de Azure AI.
Durante el Hannover Messe 2023, los dos líderes tecnológicos demostraron cómo la IA generativa puede mejorar la automatización y las operaciones de la fábrica a través del desarrollo de software impulsado por IA, la notificación de problemas y la inspección visual de calidad.
“La integración de la IA en las plataformas tecnológicas cambiará profundamente cómo trabajamos y cómo opera cada negocio. Gracias a la colaboración con Siemens, estamos llevando el poder de la IA a más organizaciones industriales, permitiéndoles simplificar los flujos de trabajo, superar los silos y colaborar de maneras más inclusivas para acelerar la innovación centrada en el cliente”, dijo Scott Guthrie, vicepresidente ejecutivo de Cloud + AI de Microsoft.
Aplicaciones colaborativas basadas en IA
Con la nueva aplicación Teamcenter para Microsoft Teams, prevista para finales de 2023, las empresas van a permitir a los ingenieros de diseño, los trabajadores de primera línea y los equipos de todas las funciones empresariales cerrar los circuitos de retroalimentación de una manera rápida y resolver los retos de forma conjunta. Por ejemplo, los ingenieros de servicio o los operarios de producción pueden utilizar dispositivos móviles para documentar e informar sobre el diseño del producto o los problemas de calidad utilizando el lenguaje. A través de Azure OpenAI Service, la aplicación puede analizar esos datos de voz informales, creando automáticamente un informe resumido y enviándolo dentro de Teamcenter al experto de diseño, ingeniería o fabricación adecuado. Por otra parte, para fomentar la inclusión, los trabajadores pueden grabar sus observaciones en sus idiomas preferidos, que luego se traducen al idioma oficial de la empresa con Microsoft Azure AI. Asimismo, Microsoft Teams ofrece funciones fáciles de usar, como las notificaciones push, para simplificar las aprobaciones del flujo de trabajo, reducir el tiempo que se tarda en solicitar cambios de diseño y acelerar los ciclos de innovación; mientras que la aplicación Teamcenter para Microsoft Teams puede permitir a millones de trabajadores que hoy no tienen acceso a herramientas PLM incidir más fácilmente en el proceso de diseño y fabricación como parte de sus flujos de trabajo existentes.
Ingeniería de software de automatización impulsada por IA
Siemens y Microsoft también están colaborando para ayudar a los desarrolladores de software y a los ingenieros de automatización a acelerar la generación de código para Controladores Lógicos Programables (PLC), los ordenadores industriales que controlan la mayoría de las máquinas en las fábricas de todo el mundo. Durante el Hannover Messe 2023, ambas empresas demostraron un concepto de cómo ChatGPT, de OpenAI, y otros servicios de Azure AI, pueden aumentar las soluciones de ingeniería de automatización industrial de Siemens. El escaparate destacó cómo los equipos de ingeniería pueden reducir significativamente el tiempo y la probabilidad de errores mediante la generación de código PLC a través de entradas de lenguaje natural. Estas capacidades también pueden permitir a los equipos de mantenimiento identificar errores y generar soluciones paso a paso rápidamente.
“La inteligencia artificial potente y avanzada está emergiendo como una de las tecnologías más importantes para la transformación digital. Siemens y Microsoft se están uniendo para desplegar herramientas como ChatGPT para que podamos empoderar a los trabajadores de empresas de todos los tamaños para colaborar e innovar de nuevas maneras”, sostuvo Cedrik Neike, miembro del Consejo de Administración de Siemens AG y CEO de Digital Industries.
Detección y prevención de defectos en los productos con IA industrial
La detección precoz de defectos en la producción es fundamental para evitar ajustes costosos y lentos. La IA industrial, como la visión por ordenador, permite a los equipos de gestión de calidad escalar el control de calidad, identificar fácilmente las desviaciones de los productos y realizar ajustes en tiempo real de una forma rápida. En Hannover Messe 2023, los equipos demostraron cómo, utilizando Microsoft Azure Machine Learning e Industrial Edge de Siemens, las imágenes capturadas por cámaras y vídeos pueden ser analizadas por sistemas de aprendizaje automático y utilizadas para construir, implementar, ejecutar y supervisar modelos de visión de IA en la planta de producción.
Esta colaboración forma parte de la larga relación estratégica entre Siemens y Microsoft, construida sobre más de 35 años de innovación conjunta con miles de clientes. Otras áreas de colaboración incluyen Senseye on Azure, que permite a las empresas ejecutar el mantenimiento predictivo a escala empresarial y el apoyo a los clientes que buscan alojar sus aplicaciones empresariales en Microsoft Cloud para ejecutar soluciones de la plataforma empresarial digital abierta Siemens Xcelerator, incluido Teamcenter, en Azure. Siemens también se está asociando con Microsoft como parte de su estrategia de confianza cero.

Notas de Prensa
Siemens incrementa un 15% sus ingresos y triplica el beneficio en el segundo trimestre


Siemens, compañía global líder en tecnología de electrificación, automatización y digitalización de industrias y ciudades, anunció los resultados financieros del segundo trimestre del año fiscal 2023 (finalizado el 31 de marzo de 2023). Durante este periodo, la compañía registró una fuerte entrada de pedidos, un extraordinario crecimiento de los ingresos impulsado por aumentos sustanciales en Digital Industries (DI), Smart Infrastructure (SI) y Mobility (MO), y un negocio industrial con mayores beneficios que llevó a SI y DI a alcanzar el mayor beneficio trimestral de su historia. De esta manera, tras el sólido primer semestre del ejercicio fiscal 2023, el Grupo eleva de nuevo sus perspectivas para el año fiscal.
“Siemens continúa mostrando un desempeño excepcional, logrando aumentos impresionantes en los márgenes y ganancias históricas para las divisiones de DI y SI, junto con otro récord en la cartera de pedidos. Nuestros resultados sobresalientes son una prueba clara de que poseemos la estrategia, tecnología y equipo adecuados para brindar apoyo a nuestros clientes, ayudándoles a ser más competitivos, resilientes y sostenibles en el mercado.”, dijo Roland Busch, presidente y CEO de Siemens AG.
Fuerte aumento de los beneficios en el negocio industrial
En el segundo trimestre de 2023, Siemens aumentó sus ingresos en un 15% en términos comparables hasta los 19.400 millones de euros (2T 2022: 17.000 millones de euros). Asimismo, los pedidos aumentaron un 15% hasta alcanzar los 23.600 millones de euros (2T 2022: 21.000 millones de euros), impulsados principalmente por el mayor volumen de pedidos trimestrales de Mobility.
Por otro lado, los beneficios del negocio industrial aumentaron un 47% hasta los 2.600 millones de euros (2T 2022: 1.800 millones). Con un 14,2%, el margen de beneficios se situó 3,2 puntos porcentuales por encima del nivel del mismo trimestre del año anterior (11,0%). El beneficio neto casi se triplicó hasta los 3.600 millones de euros (2T 2022: 1.200 millones de euros), impulsado por una ganancia libre de impuestos de 1.600 millones de euros por la reversión de una pérdida de valor de la participación de Siemens en Siemens Energy AG.
Con 2.300 millones de euros, el flujo de caja libre total a nivel de Grupo procedente de operaciones continuadas y discontinuadas se situó en un nivel sobresaliente (en 2T 2022 fue de 1.300 millones de euros). Por su parte, el negocio industrial generó un flujo de caja libre muy sólido de 2.700 millones de euros (2T 2022: 1.900 millones de euros).
Resultados trimestrales récord en SI y DI
En Digital Industries, los ingresos aumentaron un 23% en términos comparables hasta los 5.500 millones de euros, con un crecimiento de los ingresos de dos dígitos en todos los negocios. El mayor crecimiento, dado en los negocios de automatización, se debió a la mayor disponibilidad de componentes y a la aceleración de la conversión de la cartera de pedidos. Por otra parte, los pedidos disminuyeron un 10% en términos comparables, hasta los 5.300 millones de euros, y se situaron -como se esperaba- por debajo del alto nivel del segundo trimestre de 2022. Sin embargo, los beneficios aumentaron un 57%, hasta los 1.300 millones de euros, lo que constituye el resultado trimestral más alto de la historia.
En Smart Infrastructure, los pedidos aumentaron un 9% en términos comparables, hasta los 5.500 millones de euros. Este aumento se debió principalmente al importante crecimiento del negocio de electrificación, gracias a una serie de grandes contratos de centros de datos, industria de semiconductores y clientes de distribución de energía. Así, los ingresos en todos los negocios aumentaron un 21% en términos comparables, hasta 4.900 millones de euros, siendo los negocios de productos eléctricos y electrificación los principales contribuyentes a este crecimiento de ingresos de dos dígitos. El beneficio aumentó un 75%, hasta los 779 millones de euros, mientras que el margen de beneficios alcanzó el 15,9% (segundo trimestre de 2022: 11,9%). Tanto el beneficio como la rentabilidad alcanzaron un máximo trimestral histórico.
En Mobility, la entrada de pedidos se duplicó con creces y alcanzó el nivel trimestral más alto de su historia. Este fuerte aumento se vio impulsado por una serie de grandes contratos adjudicados, entre ellos un pedido de 2.900 millones de euros para locomotoras y mantenimiento en la India y un pedido de 300 millones de euros para un sistema de señalización e infraestructura de estaciones en Singapur. De esta manera, los ingresos aumentaron un 33% en términos comparables, hasta 2.700 millones de euros, con contribuciones de todos los negocios.
Aumento de las perspectivas
Tras el sólido primer semestre del ejercicio fiscal 2023, Siemens vuelve a elevar sus perspectivas para el año fiscal. Ahora, la compañía espera un crecimiento comparable de los ingresos, neto de conversión de divisas y efectos de cartera, en el rango del 9% al 11% (anteriormente entre el 7% y el 10%).
Digital Industries estima un crecimiento de ingresos comparables del 17% al 20% (anteriormente se esperaba del 12% al 15%). El margen de beneficios se espera que sea del 22,5% al 23,5% (anteriormente del 20% al 22%).
Por su parte, Smart Infrastructure proyecta un crecimiento comparable de los ingresos del 14% al 16% (anteriormente del 9% al 12%). El margen de beneficios se espera que sea del 14,5% al 15,5% (frente al 13,5% al 14,5%).
Finalmente, Mobility prevé para el ejercicio fiscal 2023 un crecimiento comparable de los ingresos del 10 % al 12% (antes entre el 6% y el 9%). El margen de beneficios sigue esperándose en el rango del 8% al 10%.

Notas de Prensa
LiSTO! renueva su tienda ubicada en el aeropuerto de Lima y duplica su aforo de atención


LiSTO!, la tienda de conveniencia de PRIMAX, renovó sus instalaciones ubicadas en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez duplicando así su capacidad de aforo. El local, ubicado en la zona pública del primer nivel del aeropuerto, pasa de tener un metraje de 127 a más de 272 metros cuadrados convirtiéndose así en la tienda LiSTO! más grande a nivel nacional.
Esta ampliación mejorará la experiencia del cliente LiSTO! ya que podrá disfrutar de una renovada zona de mesas y sillas, además de una atención más rápida. Para ello se han instalado dos cajas ‘self check out’ o de pago autoservicio convirtiéndose en la primera marca del canal conveniencia en utilizar este novedoso método de pago.
Además, reforzando su categoría Fast Food, LiSTO! reabre sus puertas en el aeropuerto llevando su propuesta completa de Hamburguesas Gourmet, una nueva línea premium preparada con carne a la parrilla y servida en un pan brioche elaborado especialmente para la marca.
Con estos proyectos, la marca continúa reforzando su posicionamiento en el formato de Foodvenience, cuya oferta combina los productos típicos de las tiendas de conveniencia (snacks y bebidas) con la de comida fresca y rápida para consumir en cualquier momento del día.
“LiSTO! es una marca con una propuesta integral y apuntamos a que más consumidores puedan disfrutar de nuestra oferta, pero, sobre todo, estamos en constante innovación para hacer de la visita de nuestros clientes una experiencia memorable”, sostuvo Julio Cortiguera, Gerente de Tiendas LiSTO! en Perú.
A la fecha, la marca cuenta con más de 180 tiendas a nivel nacional, con presencia tanto en Lima como en las regiones de Ancash, Arequipa, Cusco, Ica, La Libertad, Lambayeque, Loreto, Piura y Ucayali.

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