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Notas de Prensa

Agile: Más que una metodología, un cambio cultural empresarial

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  • · La implementación de la metodología ágil en las empresas genera ganancias de alrededor del 30% en eficiencia, satisfacción del cliente, compromiso de los empleados y rendimiento operativo.
  • · Un caso de éxito de la implementación de este tipo de metodología es Open International, compañía de tecnología que ha transformado su cultura empresarial, generando un impacto real en sus colaboradores a través de nuevas prácticas a nivel de equipo.

Vivimos en un entorno cambiante y competitivo; atrás quedaron los largos proyectos para entregar un producto, que corrían con un alto riesgo de no adaptarse a la demanda final del cliente. Hoy en día, las empresas necesitan tener una propuesta de valor innovadora que les ayude desarrollar productos y servicios de calidad y a satisfacer las crecientes necesidades de sus clientes.

Para lograrlo, muchas de ellas están poniendo en práctica las metodologías agiles, un modelo de mejora continua que permite dividir cada proyecto en pequeñas partes que tienen que completarse y entregarse con plazos de entregas reducidos. En el caso particular de las compañías de tecnología, la idea es realizar entregas rápidas y continuas – llamadas ‘sprints’- del software funcionando. Esto permite solucionar errores y realizar cualquier tipo de modificación, sólo en la parte implicada, en poco tiempo.

Open International, multinacional de software especializada en servicios públicos y telecomunicaciones, decidió apostarle a este nuevo modelo y transformar el corazón de su negocio, la operación de su Centro de desarrollo de software. Al respecto, Juan David Corredor, Vicepresidente de Producto y Tecnología de la compañía, comenta: “Aunque nuestro desarrollo era extremadamente sólido, nuestros procesos tenían un camino largo y pasaban por mil aprobaciones, lo que no brinda beneficios que el cliente pueda experimentar a corto plazo; además, no motiva a la gente, ya que sentían que estaban desarrollando un producto, pero no sabían cuál era su propósito dentro de la organización. Eso ha cambiado con Agile; hoy operamos con grupos pequeños que se apropian de un proyecto de principio a fin y se enfocan en objetivos pequeños, medibles y alcanzables, con los que la gente pueda comprobar muy rápido si una idea funciona o no. Es una apuesta que no sólo ahorra tiempo, sino que permite lograr que la gente entienda por qué se están haciendo las cosas y pueda tomar la decisión de hacer parte de un grupo que está entregando valor al cliente y a la compañía”

En el caso de Open, uno de los diferenciadores más positivos que ha tenido esta metodología fue la consolidación de equipos multidisciplinares que trabajan juntos para alcanzar los diferentes objetivos. “La transformación organizacional que ha impulsado la implementación de esta metodología incrementó el grado de innovación de Open y aceleró la entrega de soluciones a nuestros clientes, sin dejar de lado nuestro sello de calidad y nuestra identidad” explicó Corredor.

Y es que las cifras avalan el éxito de estas metodologías. Según un estudio de la firma de consultoría McKinsey, las transformaciones ágiles en las compañías empiezan a partir del talento humano y generan ganancias de alrededor del 30% en eficiencia, satisfacción del cliente, compromiso de los empleados y rendimiento operativo 1 e incluso hace a la organización de cinco a diez veces más rápida1.

La implementación de estas metodologías, no obstante, no responde a una fórmula mágica que funcione para todas las empresas. Cada compañía debe analizar cuál es su identidad, su cultura organizacional y sus objetivos para definir cómo adaptar no solo las nuevas formas de trabajo, sino también la tecnología a sus procesos, involucrando siempre a sus colaboradores.

El factor humano es entonces esencial para la implementación de la metodología Agile; así lo cree Corredor, quien lo considera como el elemento diferencial para lograr resultados positivos en este proceso: “Mi recomendación final para todas las empresas que deseen implementar metodologías agiles es que no subestimen la cultura de la organización porque todo cambio empieza con la gente. El primer paso es implementar un proceso de gestión de cambio, donde se involucre a las personas para que comiencen a sentir que fueron parte de la evolución, de la toma de decisiones, de los cambios, que todos empiecen a co-crear. No es algo que un dictador imponga, sino que es algo que todos decidimos y en donde cada persona tiene voz en el proceso”.

La evolución para convertirse en una organización ‘agile’100%, continúa permeando otras áreas de Open. “La adopción de la filosofía ‘agile’, nos permitirá seguir innovando y alineando fuerzas entre equipos para trabajar juntos en torno al objetivo más importante: la satisfacción de nuestros clientes” concluye Corredor.

Acerca de Open International

Desde su creación en 1987, Open International ha creado tecnología que ayuda a los proveedores de servicios de telecomunicaciones y de servicios públicos a alcanzar sus objetivos empresariales y a implementar estrategias de negocio innovadoras. La solución de software de Open les ha permitido a sus clientes estar a la vanguardia de los mayores desafíos de su industria, dándoles la agilidad para actuar sobre los problemas actuales y futuros. Open cree que a través de tecnología realmente innovadora puede ayudar a simplificar la forma de operar de los proveedores de servicios, generar valor y aumentar la satisfacción de los clientes. Con estos valores fundamentales, creó su producto integral de última generación Open Smartflex, una solución de software holística, multiservicio y preconfigurada que ofrece un potente motor de facturación, una robusta suite de atención al cliente, un ágil sistema de gestión de la fuerza de trabajo móvil, un motor de medición inteligente y cientos de otras funcionalidades para satisfacer las principales necesidades de sus clientes.

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Notas de Prensa

Electrocentro realiza inspecciones de seguridad eléctrica durante caravana en Chilca

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Personal técnico verificó acometidas eléctricas y conexiones en medidores para garantizar la seguridad de usuarios y transeúntes, además de brindar atención personalizada en el módulo de la Caravana de la Energía.

La empresa Electrocentro realizó una nueva jornada de la “Caravana de la Energía” en el distrito de Chilca, instalando un módulo de atención en la intersección de las avenidas Jacinto Ibarra y Arterial. Durante la actividad, personal técnico ejecutó inspecciones de seguridad en acometidas eléctricas y conexiones de medidores, con el objetivo de prevenir riesgos y garantizar un servicio seguro para la población. Asimismo, se atendieron trámites de nuevos suministros, consultas sobre el programa FISE, reportes de alumbrado público, quejas, reclamos y otros servicios comerciales.

Carlos Sanjinés, representante de Electrocentro, señaló que las inspecciones técnicas permitieron identificar instalaciones deterioradas, cableado expuesto y conexiones precarias que representan riesgos eléctricos para usuarios y transeúntes. Precisó que el personal técnico viene corrigiendo estas deficiencias para fortalecer la seguridad y asegurar un servicio eléctrico confiable en beneficio de la población.

Asimismo, indicó que en varios casos se detectaron medidores colgados y estructuras que no respetan las distancias mínimas de seguridad, situación que podría ocasionar accidentes eléctricos. En ese sentido, recomendó a la población realizar el mantenimiento oportuno de sus instalaciones internas y comunicar a Electrocentro antes de efectuar modificaciones eléctricas en sus viviendas, a fin de que personal especializado pueda suspender el servicio de manera segura y evitar riesgos para las familias.

Finalmente, Célida Ordoñez Velásquez, subprefecta de Chilca, agradeció a Electrocentro por desarrollar la Caravana de la Energía en la intersección de las avenidas Jacinto Ibarra y Arterial, destacando la gran participación de vecinos y usuarios durante la jornada. Asimismo, resaltó la importancia de orientar a la población sobre los beneficios del programa FISE, recordando que el vale de descuento de S/ 20 mensuales representa un importante apoyo económico para muchas familias. También exhortó a los usuarios a reportar oportunamente fallas en el alumbrado público y acercarse a los módulos de atención para resolver sus consultas relacionadas con el servicio eléctrico.

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Notas de Prensa

Perú y Costa Rica fortalecen su vínculo a través de la gastronomía y el turismo en Sarapiquí

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La apertura de una nueva propuesta hotelera y gastronómica en Costa Rica pone en valor el intercambio cultural entre ambos países en Lima.

En el marco del 174 aniversario del establecimiento de relaciones diplomáticas entre Costa Rica y el Perú, la cadena peruana Aranwa Hotels Resorts & Spas, en coordinación y con el acompañamiento de la Embajada de Costa Rica en el Perú, ofreció una elegante cena de gala en Lima. El evento reunió a representantes diplomáticos, empresarios y actores clave del turismo y la cultura, en una jornada que puso en realce el valor de la gastronomía y la hospitalidad como herramientas de integración entre ambos países.

La velada contó con la participación del chef peruano Julio Torres, del restaurante Encuentro, quien presentó una propuesta culinaria que fusiona sabores peruanos y costarricenses, incorporando ingredientes locales y técnicas representativas de ambas cocinas. Esta experiencia gastronómica resaltó la diversidad culinaria de la región y reafirmó el valor de la cocina como un espacio de encuentro e intercambio cultural.

“Estos espacios contribuyen a acercar a nuestros países a través de la cultura, la gastronomía y el turismo sostenible. Representan valiosas oportunidades para profundizar el intercambio bilateral, financieros, fortalecer los lazos de cooperación y consolidar una relación cada vez más estrecha basada en el reconocimiento de nuestras tradiciones”, destacó la Encargada de Negocios a.i., señora Ivannia Chaves Montero, Ministra Consejera y Cónsul General de la Embajada de la República de Costa Rica en el Perú.

La actividad también fue escenario para presentar oficialmente el inicio de operaciones de Aranwa en Sarapiquí, Costa Rica, una región ubicada al norte del país y reconocida por su biodiversidad, riqueza natural y crecimiento turístico. Este nuevo proyecto contempla una inversión inicial cercana a US$1 millón, y estará enfocado en desarrollar experiencias vinculadas al bienestar, la naturaleza y el turismo sostenible.

“Queremos compartir parte de la esencia peruana, pero siempre respetando la identidad del destino y trabajando de manera integrada con la cultura local. La idea no es replicar modelos, sino construir experiencias conectadas con Costa Rica y su entorno”, señaló Gonzalo Calderón, CEO de la cadena.

De esta manera, la iniciativa, acompañada por la Embajada de Costa Rica, no solo impulsa el desarrollo turístico, sino que también refuerza los lazos de amistad entre ambas naciones. El encuentro evidenció cómo la articulación entre el sector público y privado, junto con los actores vinculados al turismo, la cultura y la gastronomía, contribuye a consolidar un intercambio cultural dinámico, sostenible y enriquecedor para ambos países.

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Notas de Prensa

Antapaccay impulsa la economía circular con proceso innovador que reutiliza acero y reduce insumos críticos

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Gasbel Web.

·        Se evitó el uso de 12,578 toneladas de carbón para producir 15,723 toneladas de billas de acero.

·        También se dejó de consumir 37,750 galones de petróleo en el transporte de materiales.

Compañía Minera Antapaccay continúa fortaleciendo su compromiso con la sostenibilidad mediante un proceso innovador de economía circular que permite reutilizar acero dentro de su operación, reduciendo impactos ambientales y optimizando recursos.

La iniciativa consiste en recuperar billas de acero mayores a tres pulgadas, provenientes del molino SAG, para reutilizarlas en los molinos primarios de la planta Tintaya. Este proceso evita el envío del material a fundición y reduce la necesidad de producir nuevo acero.

Desde el inicio del proyecto, Antapaccay ha logrado reutilizar más de 15 mil toneladas de acero, lo que ha permitido mejorar la eficiencia operativa y generar un ahorro superior a 17 millones de dólares.

En el lado ambiental, el proyecto permitió reducir el consumo  de 12,578 toneladas de carbón y evitar el consumo de 37,750 galones de combustible, disminuyendo emisiones y transporte de materiales.

La iniciativa, liderada por las áreas de Metalurgia y Operaciones Planta, “demuestra que la innovación es clave para una minería más responsable. Además de optimizar la gestión del acero del molino SAG, promueve un uso más eficiente de los recursos y reduce la huella de carbono”, destacó Karim Batallanos, gerente general de Antapaccay.

Como siguiente paso, la empresa implementará un sistema automatizado que permitirá identificar y recuperar con mayor precisión el acero reutilizable. Con esta iniciativa, Antapaccay reafirma su compromiso con una minería sostenible y moderna, generando beneficios económicos y ambientales para su operación y su entorno.

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