Notas de Prensa
Black Friday: cinco errores de gestión que pueden convertir un récord de ventas en pérdidas para los negocios

Vender más no siempre significa ganar más. La falta de integración entre inventarios, ventas, facturación y administración puede generar sobreventas, retrasos y costos que afectan la rentabilidad de las empresas.
Las campañas comerciales como Black Friday y Cyber Days representan una oportunidad para incrementar las ventas y captar nuevos clientes. Sin embargo, el aumento de las operaciones también exige que las empresas tengan sus procesos internos preparados para responder a una mayor demanda. Un inventario desactualizado, pedidos duplicados o diferencias en la facturación pueden generar sobrecostos, reclamos y afectar los resultados de la campaña.
En Perú, el comercio minorista registró ventas por S/ 52.487 millones durante 2025, un crecimiento de 5,2% frente al año anterior, según cifras del Ministerio de Producción. Noviembre destacó entre los meses de mayor actividad, con ventas por S/ 4.692 millones. Estas cifras reflejan la importancia de preparar no solo las estrategias comerciales, sino también la gestión operativa y administrativa que sostiene cada transacción.
“Uno de los principales riesgos de estas campañas es que las empresas gestionen sus ventas, inventarios y facturación como procesos independientes. Cuando la información no está integrada, se pierde visibilidad sobre lo que realmente ocurre en el negocio y aumenta la posibilidad de cometer errores. Un ERP permite conectar estas áreas y tener una visión más completa de la operación para responder a la demanda con mayor control”, explica Rigoberto Caballero, country manager de Defontana Perú.
En ese sentido, el ejecutivo de Defontana, identifica cinco errores de gestión que pueden comprometer los resultados de los negocios durante estas campañas:
- Ofrecer productos que ya no están disponibles. Cuando el inventario no se actualiza entre la tienda física, la página web, los marketplaces y otros canales de venta, una empresa puede comercializar unidades que ya no tiene. La integración del inventario permite mantener información actualizada sobre las existencias y reducir cancelaciones, devoluciones y reclamos.
- No anticipar el comportamiento de la demanda. Repetir promociones sin analizar los resultados de campañas anteriores puede llevar a comprar mercadería de más o quedarse sin los productos más solicitados. Revisar la rotación, las ventas históricas y los tiempos de reposición permite planificar las compras y administrar mejor el abastecimiento.
- Desconectar las ventas de la facturación y la contabilidad. Gestionar pedidos y comprobantes en sistemas separados o mediante procesos manuales incrementa el riesgo de duplicidades, errores en los montos y diferencias en los registros. La integración de estos procesos facilita el control administrativo y permite mantener información consistente sobre las operaciones del negocio.
- Perder el seguimiento de los pedidos y las entregas. Una venta no termina cuando el cliente paga. Si no existe visibilidad sobre la preparación, el despacho y la entrega, pueden acumularse pedidos pendientes y generarse retrasos. Contar con información centralizada facilita identificar cuellos de botella y coordinar las áreas involucradas.
- Tomar decisiones con información dispersa. Consultar las ventas, los inventarios, las compras y los gastos en archivos o plataformas independientes dificulta conocer la situación real de la empresa. Un sistema de gestión integrado permite reunir estos datos y generar reportes para identificar productos de mayor rotación, controlar costos y evaluar los resultados de la campaña.
Para Caballero, la preparación debe comenzar antes de que se activen las promociones. Esto supone revisar los niveles de inventario, proyectar las necesidades de abastecimiento, verificar la integración de los procesos comerciales y administrativos y establecer mecanismos de seguimiento que permitan detectar desviaciones durante la campaña.
Así, el reto de Black Friday y Cyber Days no está únicamente en alcanzar mayores volúmenes de venta, sino en contar con una operación capaz de sostener ese crecimiento. La integración de los procesos comerciales, logísticos y administrativos resulta clave para reducir errores, controlar los costos y convertir una mayor demanda en resultados rentables.
Notas de Prensa
Papa León XIV pone en valor al shihuahuaco y llama a proteger la Amazonía peruana

- El Santo Padre utilizó la imagen de este árbol milenario, conocido como el “gigante de la selva”, para reflexionar sobre la importancia de custodiar la creación y respetar la vida en todas sus formas. En esa línea, en su visita al Perú, el Papa León XIV llegará a Pucallpa como parte de su agenda oficial, donde sostendrá un encuentro con representantes de los pueblos amazónicos. En el país, ARBIO trabaja para promover la conservación de esta especie y proteger los ecosistemas amazónicos.
El shihuahuaco, uno de los árboles más emblemáticos de la Amazonía peruana, fue protagonista del reciente videomensaje del papa León XIV dirigido a los participantes de la VI Asamblea General de la Conferencia Eclesial de la Amazonía (CEAMA), realizada en Bogotá, Colombia. A través de la imagen de este gigante de la selva, el Santo Padre destacó el valor de la naturaleza y la necesidad de proteger la vida en todas sus formas frente a las amenazas de la explotación y el deterioro ambiental.
El mensaje cobra especial relevancia esta semana, en la que el papa León XIV se encuentra en el Perú realizando una visita apostólica del 11 al 16 de noviembre. Como parte de sus actividades oficiales, el domingo 15 llegará a Pucallpa, donde sostendrá un encuentro con misioneros y representantes de los pueblos amazónicos, además de celebrar una misa en la Villa Deportiva Regional de Ucayali. Su presencia en esta región representa una oportunidad para reforzar la atención sobre la conservación de la Amazonía y sus especies emblemáticas, como el shihuahuaco.
En su mensaje, difundido el 17 de marzo de 2026, el Pontífice hizo referencia a las características extraordinarias de esta especie: un árbol de crecimiento lento que puede vivir más de mil años, alcanzar varias decenas de metros de altura y albergar, gracias a su frondosa copa, a numerosas especies de flora y fauna. A partir de esta imagen, invitó a la Iglesia amazónica a convertirse en un refugio que genere y proteja la vida.
El llamado del Papa cobra especial relevancia para el Perú, donde el shihuahuaco cumple un papel fundamental en el equilibrio de los ecosistemas amazónicos. Su conservación representa también la protección de la biodiversidad y de los espacios naturales que albergan numerosas especies.
En esa línea, ARBIO Perú viene trabajando en la promoción de la conservación del shihuahuaco mediante su Programa Árboles Madre, enfocado en la protección de los bosques amazónicos, impulsando iniciativas de sensibilización y poniendo en agenda la importancia de preservar estos árboles de gran valor ecológico. Su labor busca generar conciencia sobre las amenazas que enfrenta esta especie y la necesidad de protegerla para las futuras generaciones.
“Que el papa León XIV haya elegido la imagen del shihuahuaco para transmitir un mensaje sobre el cuidado de la creación es muy significativo. Este árbol representa mucho más que una especie forestal: es un ecosistema que brinda refugio y sostiene la vida de numerosas especies. Protegerlo significa también defender la biodiversidad y el futuro de nuestra Amazonía. Desde ARBIO buscamos que más personas se involucren en esta causa y puedan sumarse a su conservación mediante la adopción de un árbol”, señala Rocío Espinosa, cofundadora, directora y CFO de ARBIO Perú.
La representante de ARBIO destaca que la conservación del shihuahuaco requiere un compromiso conjunto entre autoridades, organizaciones, empresas y ciudadanía. Asimismo, considera que el mensaje del Santo Padre contribuye a visibilizar la importancia de los árboles milenarios y la necesidad de impulsar acciones concretas para evitar la pérdida de estos gigantes naturales.
El Papa León XIV también expresó su preocupación por el creciente deterioro del entorno natural amazónico y por las situaciones de abuso y explotación que afectan a sus poblaciones. En ese contexto, exhortó a custodiar la creación y acompañar a quienes sufren las consecuencias de estas amenazas.
El reconocimiento del shihuahuaco como símbolo de este mensaje constituye una oportunidad para reforzar la atención sobre la riqueza natural del Perú y recordar que preservar la Amazonía implica proteger no solo sus bosques, sino también los ecosistemas y las especies que dependen de ellos. En el marco de su visita al país y su próximo encuentro con los pueblos amazónicos en Pucallpa, este llamado adquiere especial significado para quienes trabajan por la defensa y conservación de la selva peruana.
Notas de Prensa
El Papa León XIV en Lima: viajes podrían tardar hasta 40% más en vísperas de la Santa Misa

- Para el lunes 16, Cabify prevé entre 40% y 60% más demanda en los alrededores de Las Palmas, donde los traslados podrían tardar hasta 40% más.
- Los viajes en los alrededores del aeropuerto pasaron de 52 a 70 minutos durante la llegada del pontífice, según datos de la plataforma.
Desde la llegada del papa León XIV al Perú, los recorridos cotidianos de Lima se cruzaron con los de quienes buscaban acompañar su visita. El movimiento tuvo puntos de especial concentración: según datos de Cabify, la demanda de viajes aumentó 44% en las zonas aledañas a la ruta del pontífice, una señal para quienes debían organizar sus desplazamientos por estos sectores.
Para quienes tenían un vuelo o debían acercarse al aeropuerto, anticiparse cobró especial importancia. Entre las 14:00 y las 17:00 horas, la demanda en esta zona aumentó 60%, mientras que los viajes pasaron de 52 a 70 minutos en promedio. Es decir, recorrer estos trayectos tomó alrededor de 18 minutos adicionales frente a un día habitual.
Al caer la tarde, el movimiento volvió a concentrarse cerca del recorrido papal: entre las 18:00 y las 23:00 horas, la demanda aumentó 55% en las zonas aledañas durante su llegada. En el Centro Histórico, en cambio, disminuyó en el contexto del cierre perimetral. Estos contrastes muestran por qué conviene planificar cada traslado según la zona y el horario.
La atención ahora se dirige al lunes 16 y a los alrededores de la Base Aérea Las Palmas. Con motivo de la misa de cierre de la visita, Cabify estima un incremento de entre 40% y 60% en la demanda de viajes en este sector, con mayor tráfico desde las primeras horas del día. Los trayectos podrían tomar hasta 40% más de tiempo de lo habitual.
Para quienes asistirán a la celebración y para quienes continuarán con su rutina, organizar la salida será clave. Cabify recomienda consultar las restricciones oficiales, prever tiempo adicional y coordinar puntos de encuentro fuera de los perímetros restringidos. Revisar la ruta antes de partir permitirá anticipar los cambios y desplazarse con mayor tranquilidad durante esta última jornada.
Notas de Prensa
ChatGPT, Gemini y Microsoft Copilot lideran el uso de IA en RRHH, pero solo el 15% la tiene integrada a su plataforma

- Estudio realizado a más de 200 líderes de Recursos Humanos revela que las herramientas de propósito general predominan en el área, mientras que atracción, selección y people analytics concentran los principales usos de inteligencia artificial.
- Se advierte que el desafío está en integrar esta tecnología a los sistemas de gestión de personas para aprovechar mejor los datos y dar mayor trazabilidad a los procesos.
ChatGPT, Gemini y Microsoft Copilot encabezan la lista de herramientas de inteligencia artificial utilizadas por líderes de Recursos Humanos. Meta IA y Perplexity también hacen parte de esta relación, aunque se ubican en los últimos lugares. Sin embargo, la adopción de la IA en las empresas todavía enfrenta un desafío mayor: llevar esta tecnología desde las aplicaciones de uso general hacia los sistemas que concentran la información y gestionan los procesos de cada talento profesional.
Así lo revela un estudio de Mandü, compañía de tecnología para la gestión de personas, que recogió las respuestas de 226 líderes de Recursos Humanos de Perú y Argentina entre junio y septiembre de 2026. Según los resultados, ChatGPT registra un uso de 62,4%, seguido de Gemini (45,2%) y Microsoft Copilot (43,8%). En contraste, solo el 15% de los encuestados señaló utilizar una inteligencia artificial integrada en su propia plataforma de Recursos Humanos.
“Esta diferencia es relevante porque al emplear herramientas de IA de manera independiente podrían crearse vacíos importantes. Esto, dado que las aplicaciones de propósito general no conocen la estructura organizacional, acceden al historial de desempeño de cada persona, respetan los permisos definidos por la empresa ni dejan trazabilidad dentro de los procesos del área”, enfatiza Gianmarco Ynaba, country manager de Mandü en Perú.
¿En qué procesos de Recursos Humanos se utiliza actualmente la IA?
La adopción de inteligencia artificial se concentra, principalmente, en procesos con un alto volumen de información y tareas repetitivas. De acuerdo con el estudio, los principales usos reportados por los encuestados son:
- Atracción y reclutamiento: 36,7%.
- Selección de candidatos: 33,2%.
- People analytics: 31,9%.
- Nómina y administración: 24,3%.
- Capacitación y desarrollo: 18,6%.
- Gestión del desempeño: 17,3%.
- Onboarding e inducción: 15,9%.
- Compensaciones y beneficios: 11,9%.
En cambio, la aplicación de IA es menor en procesos que involucran decisiones sobre la trayectoria laboral de una persona como la movilidad interna y planes de carrera que registran 6,2%, mientras que desvinculaciones alcanzan 2,7%.
Esta distribución muestra una diferencia entre los procesos en los que la IA ya asiste al procesamiento de información y aquellos en los que las decisiones tienen un impacto directo en la vida laboral de los colaboradores. En estos últimos, el estudio identifica una mayor presencia del criterio humano.
Del uso de la IA de forma aislada a una gestión integrada
Para Mandü, el siguiente desafío consiste en lograr integrar la IA a la gestión de Recursos Humanos. De esta manera, la información dejaría de estar dispersa entre aplicaciones y sistemas que no se conectan entre sí, logrando aprovechar los datos de manera conjunta y mantener la trazabilidad de los procesos.
“No basta con utilizar herramientas que resuelvan tareas puntuales: es importante que la tecnología trabaje sobre datos vinculados a cada trabajador. Esto permite contar con una visión más completa y utilizar mejor la información para acompañar las decisiones de talento”, expresó Ynaba.
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