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Combustible

Deberes y derechos del usuario de grifos y estaciones de servicio

Deberes y derecho de usuarios de grifos

Con el objetivo de mantener informados a los usuarios de grifos y estaciones de servicio sobre sus deberes y derechos, Osinergmin difunde lo siguiente:

  1. Antes de poner en marcha tu vehículo verifica que la manguera del dispensador haya sido desconectada y colocada en su lugar. 
  2. No fumes ni hagas fuego abierto en los grifos.
  3. Mantén apagado el motor durante el despacho de combustible.
  4. De igual manera mantén apagado tu celular.

Además como usuario tienes derecho a:

  1. Que el contador del surtidor esté en cero antes de cargar el combustible de tu vehículo.
  2. Que te vendan hasta 5 litros de gasolina o gasohol en envases que no sean de vidrio o material frágil en caso de emergencia.
  3. Deben despacharte combustible de buena calidad y en la cantidad exacta que pagas, sino lo hacen puedes denunciarlo ante Osinergmin. 

Recuerda que puedes encontrar más información sobre deberes y derechos de usuarios de grifos y estaciones de servicio en: www.osinergmin.gob.pe

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