·       Especialistas coincidieron en que las organizaciones que posterguen la adopción de la inteligencia artificial (IA) podrían perder terreno frente a competidores que ya están utilizando esta tecnología.

·       El reto es avanzar con datos confiables, procesos sólidos y una clara gobernanza humana. Por el momento, solo el 22% de directorios tiene una política formal de gobernanza de la IA.

La inteligencia artificial (IA) ya no es una tecnología del futuro ni una herramienta que las organizaciones puedan darse el lujo de observar desde la distancia. Por el contrario, su incorporación a la toma de decisiones, la gestión de riesgos y la anticipación de crisis plantea nuevos desafíos para los directorios y la alta gerencia, pero también importantes oportunidades para mejorar la velocidad, calidad y competitividad de las empresas.

Esta fue una de las principales conclusiones del panel “IA y tecnología como aliada en la gobernanza y gestión de crisis”, realizado en el marco del encuentro anual de la Asociación de Secretarios Corporativos de América Latina (ASCLA), que se llevó a cabo en la Torre KPMG, en San Isidro.

El panel fue moderado por Willy Guerrero, socio líder de Advisory de KPMG en Perú, y contó con la participación de Claudia Valdivia, directora independiente y directora General de Posgrado de UTEC; Flavio Corradini, VP de Business AI Platform MCLAC de SAP; e Iván Herrero Bartolomé, Chief Data Officer de Grupo Intercorp.

Uno de los principales mensajes de la conversación fue que el mayor riesgo para las organizaciones es quedarse paralizadas por el temor a utilizar la IA. “Ese miedo puede terminar jugando en contra de cualquier buena estrategia. Si una empresa decide no avanzar por temor, siempre habrá otra que tome ese riesgo de una manera distinta, la utilice, aprenda más rápido y termine ganando competitividad”, señaló Flavio Corradini.

La ecuación ganadora: datos más procesos y gobernanza

Willy Guerrero planteó una fórmula clara para que las organizaciones puedan aprovechar el potencial de la IA sin perder el control sobre sus riesgos. “Una ecuación fundamental para aprovechar el potencial de la IA es combinar datos confiables, procesos sólidos y gobernanza clara. Sin datos íntegros y confiables, y sin procesos adecuados, los resultados no serán los esperados. Además, la adopción debe estar respaldada por parámetros claros, un apetito de riesgo definido, lineamientos de uso y responsables debidamente identificados”, afirmó Guerrero, socio líder de Advisory de KPMG en Perú.

En esa línea, Claudia Valdivia puso el foco en uno de los principales vacíos que enfrentan actualmente las organizaciones: la tecnología ya está presente, pero la gobernanza todavía no ha avanzado al mismo ritmo.

Según el Board Index 2026 de Diligent, citado durante la conversación, apenas el 22% de los directorios ha adoptado una política formal de gobernanza de IA, mientras que el resto todavía discute el tema o no lo tiene claramente incorporado en su agenda. “La IA ya llegó y ya se está usando. El problema es que muchas veces no sabemos quién es el dueño humano de cada sistema, qué protocolo se activa si algo falla o quién rinde cuentas. Hay que poner responsables con nombre y apellido. La IA no es autónoma ni puede responder por una crisis: siempre tiene que existir un dueño humano”, sostuvo Valdivia.

Menos errores y un “gemelo digital” para los directores

Por su parte, Iván Herrero destacó el potencial de la IA para anticipar escenarios, poner a prueba protocolos de crisis y complementar la capacidad de análisis de los equipos y directorios. Explicó que, en determinados procesos repetitivos de complejidad baja y media, las pruebas realizadas mostraron tasas de error de entre 5% y 8% con IA, frente a aproximadamente 10% a 12% en los procesos realizados por personas, dependiendo de la muestra.

“No podemos dejar de utilizar la IA simplemente porque a veces se equivoca. Lo importante es medir cuál es realmente el nivel de error y compararlo con el proceso que ya tenemos. En algunos casos, la IA puede reducir significativamente ese margen y, además, mantener un desempeño consistente”, explicó Herrero.

Otro de los conceptos que generó mayor interés durante el panel fue el de un “director gemelo” o una suerte de contraparte digital o agente IA que acompañe a los miembros de un directorio en el análisis de información y escenarios.

Herrero planteó incluso la posibilidad futura de contar con un “director agéntico”: una herramienta de IA que no reemplace a las personas ni tome decisiones, pero que ayude a detectar puntos ciegos, identificar variables que no han sido consideradas y desafiar el análisis antes de que se adopte una decisión de alto impacto.

El panel dejó un mensaje común: la discusión ya no debería centrarse en si las organizaciones utilizarán inteligencia artificial, sino en cómo la incorporarán de manera responsable, competitiva y alineada con sus objetivos de negocio. Para ello, los especialistas coincidieron en la necesidad de combinar experimentación y velocidad con una gobernanza clara, asignar responsables humanos y clasificar los casos de uso según su nivel de riesgo e impacto. La IA puede ampliar la capacidad de análisis del Directorio, pero el juicio crítico y la responsabilidad sobre las decisiones deben permanecer siempre en las personas.

●        La empresa peruana alcanzó el 5.º lugar en la categoría Empresas Pequeñas del Ranking Building Happiness 2026, reconocimiento que recoge la percepción de sus propios colaboradores.

La empresa peruana Sarmiento, especialista en Consultoría y Servicios Marítimos, obtuvo el quinto lugar en la categoría Empresas Pequeñas del Ranking Building Happiness 2026, posicionándose entre los lugares de trabajo más felices del Perú. El reconocimiento destaca la experiencia de sus colaboradores y las acciones orientadas a fortalecer su bienestar dentro de la organización.

“Este reconocimiento tiene un valor que va más allá de lo que cualquier métrica corporativa puede capturar. Nace directamente de nuestros colaboradores, los mismos que cada día trabajan en operaciones donde cada decisión cuenta y donde la precisión y el compromiso son innegociables” señaló Ernesto Sarmiento M., gerente de Operaciones de Sarmiento, empresa de Consultoría y Servicios Marítimos.

El resultado reconoce el trabajo que viene desarrollando la empresa para fortalecer su cultura organizacional, a través de la comunicación, el trabajo en equipo y una gestión enfocada en las personas. Para la firma, alcanzar esta posición representa un incentivo para continuar mejorando la experiencia laboral de sus colaboradores.

En un sector marítimo-portuario, donde operamos bajo estándares de trinorma ISO, y en puertos con movimiento constante sabemos que la seguridad y la excelencia no se alcanzan por mandato. Se construyen sobre la confianza: la que nuestro equipo deposita en la organización y la que nosotros depositamos en cada uno de sus integrantes.

El Ranking Building Happiness 2026, desarrollado por Buk, se construye a partir de la percepción de los propios colaboradores sobre su experiencia dentro de la organización. Esta medición permite identificar y reconocer a las empresas que destacan por generar entornos laborales positivos y promover el bienestar de sus equipos.

– BMW Premium Selection consolida su propuesta como la alternativa de vehículos seminuevos premium de la marca, con un portafolio que abarca SUVs, sedanes, modelos M y vehículos electrificados.

– Cada unidad pasa por una exhaustiva inspección 360° y cuenta con el respaldo de Inchcape Motors, además de garantía y mantenimiento incluido según las condiciones de cada modelo.

Adquirir un vehículo seminuevo puede ser la puerta de entrada a una experiencia premium. Bajo esta premisa, BMW Premium Selection ofrece una alternativa para quienes buscan disfrutar de la experiencia de conducción de la marca con el respaldo y los estándares que caracterizan a la marca alemana.

Más que una opción de compra, BMW Premium Selection representa una nueva forma de acceder al universo BMW. La propuesta está especialmente dirigida a quienes buscan adquirir su primer BMW, ofreciendo un portafolio diverso que responde a distintos estilos de vida y preferencias de conducción.

Así, los clientes pueden encontrar desde sedanes y SUVs hasta modelos de la familia M, además de alternativas con diferentes tecnologías de propulsión, incluyendo vehículos de combustión, 100% eléctricos e híbridos enchufables. Se trata de una selección de vehículos con bajo kilometraje que ofrece una alternativa de acceso al universo premium combinando calidad, confianza y una experiencia de conducción excepcional.

Uno de los principales atributos de adquirir un BMW seminuevo a través de BMW Premium Selection es el respaldo que acompaña al vehículo. Cada unidad pasa por una inspección 360° realizada por técnicos certificados por BMW, lo que permite verificar sus principales componentes y condiciones antes de formar parte del programa.

A esto se suma el respaldo de Inchcape Motors, representante oficial de BMW Group en Perú, 12 meses de garantía y mantenimiento incluido, de acuerdo con las condiciones de cada unidad. El portafolio contempla también vehículos facturables y BMW Company Cars, ampliando las alternativas disponibles.

La incorporación de vehículos eléctricos al portafolio permite acercar a más conductores a nuevas formas de movilidad. Los modelos BMW 100% eléctricos ofrecen beneficios como menores necesidades de mantenimiento asociadas a una menor cantidad de componentes sometidos a desgaste, diferentes alternativas de carga y sistemas de recuperación de energía mediante la frenada regenerativa. Además, permiten conducir sin emisiones directas durante su uso.

Una oportunidad para conocer el portafolio

En este contexto, BMW Premium Selection realizará su Feria de Seminuevos Premium del 12 al 13 de septiembre en BMW Lima, ubicado en Av. El Polo 1117, en Surco. La cita será una oportunidad para conocer parte del portafolio disponible y recibir asesoría especializada para identificar el vehículo que mejor se adapte a las necesidades de cada cliente.

Entre los modelos que podrán encontrarse se encuentran el BMW Serie 3, BMW Serie 5, BMW M235i, BMW X1, BMW X5, BMW X7, i4 e i5, entre otras alternativas. El portafolio incluye unidades desde US$45,000, sujetas a disponibilidad y condiciones comerciales vigentes.

Durante la feria, los visitantes podrán acceder a bonos de descuento exclusivos adicionales a los precios en promoción, conocer alternativas de financiamiento y seguros, así como realizar pruebas de manejo, sujetas a disponibilidad.

Con esta propuesta, BMW Premium Selection busca fortalecer su posición como la alternativa de vehículos seminuevos premium de BMW, combinando la posibilidad de acceder a distintos modelos y tecnologías con el respaldo de la marca y una experiencia de compra diseñada para acompañar al cliente desde la elección de su vehículo.

Acerca de BMW Group

Con sus marcas BMW, MINI, Rolls-Royce y BMW Motorrad, BMW Group es el fabricante líder de automóviles y motocicletas Premium del mundo y también provee servicios financieros y de movilidad de alto nivel. La red de producción de BMW Group comprende 31 plantas de fabricación y ensamblaje en 14 países, y dispone de una red mundial de ventas con representaciones en más de 140 países.

El éxito económico de BMW Group siempre ha sido construido sobre la base de su pensamiento a largo plazo y la acción responsable. La Compañía ha establecido, por lo tanto, la sustentabilidad ecológica y social en toda su cadena de valor, la responsabilidad de sus productos y un claro compromiso con la conservación de los recursos como parte integral de su estrategia.

Información sobre BMW Group y sus productos, con textos y un archivo fotográfico en alta resolución, se pueden encontrar en BMW PressClub (Club de Prensa) en www.press.bmwgroup.com.

Acerca de BMW Group Perú

BMW Group es representado oficialmente en el Perú por Inchcape Motors Perú S.A. (IMP) desde 1998. Desde sus inicios, IMP ha tenido como valor principal, ofrecer una atención especial y profesional a todos sus clientes. De esta forma, busca brindarles una experiencia sin igual durante todo el proceso de venta y servicio.

IMP es parte del grupo mundial Inchcape PLC. Este grupo, con un amplio historial de inversión en distintos rubros económicos, actualmente está focalizado totalmente en el rubro automotriz con un alto nivel de especialización y buenos resultados.