La compañía gestiona actualmente más de 2 millones de metros cuadrados y más de 10 mil activos en el país, en un mercado impulsado por una mayor demanda de soluciones integradas, tecnológicas y sostenibles.

El Facility Management (FM) ha dejado de ser una suma de servicios operativos aislados para convertirse en una función estratégica que integra infraestructura, personas, tecnología, activos y proveedores. Hoy, su valor está cada vez más vinculado con asegurar la continuidad del negocio, mejorar la experiencia de los usuarios, elevar la productividad y contribuir a una gestión más eficiente, sostenible y orientada al control de riesgos.

Frente a esta evolución del mercado, Sodexo Perú también ha venido adaptando y ampliando su propuesta de FM, incorporando una gestión más integral, tecnológica y orientada a las nuevas necesidades de sus clientes. En este contexto, la compañía prevé seguir ganando espacio en este negocio y crecer entre 15% y 20% al cierre del 2026, impulsada por la demanda de soluciones integradas, tecnológicas y sostenibles. Asimismo, busca ampliar los servicios que brinda a sus clientes actuales y acompañar a más organizaciones en la transición desde esquemas de autogestión o contratación aislada hacia modelos profesionales de gestión integral.

Daniel Campbell, Director Comercial del Segmento Corporativo de Sodexo Perú, señaló:
	Las empresas ya no buscan únicamente que un servicio sea ejecutado, Hoy requieren información, indicadores y capacidad para anticipar necesidades, además de espacios seguros, eficientes y adecuadamente gestionados. El Facility Management está evolucionando hacia una función cada vez más vinculada con los objetivos del negocio y la experiencia de las personas”.

Actualmente, Sodexo gestiona más de 2 millones de metros cuadrados y más de 10 mil activos a nivel nacional, además de atender alrededor de 12 mil requerimientos mensuales relacionados con mantenimiento y servicios. Asimismo, mantiene una presencia especialmente sólida en banca, industria y el sector farmacéutico, entre otros segmentos.

La tecnología es uno de los principales habilitadores de esta evolución. Sodexo utiliza herramientas para gestionar tareas, monitorear indicadores y tomar decisiones en tiempo real, junto con analítica de datos, inteligencia artificial y mantenimiento preventivo y predictivo. Esta transformación responde a clientes que demandan soluciones cada vez más trazables, automatizadas y personalizadas, con información que les permita anticipar necesidades, fortalecer la prevención y mejorar su capacidad de respuesta.

A ello se suma la recuperación de la presencialidad en oficinas durante los últimos dos años, con mayor énfasis en el último año. El aumento de la ocupación de los espacios corporativos ha vuelto a incrementar los requerimientos de limpieza y mantenimiento, favoreciendo la demanda por servicios de Facility Management.

Desafíos del sector

Este mayor dinamismo también pone en evidencia algunos desafíos que el sector deberá enfrentar para acompañar su crecimiento. Uno de los principales es la limitada disponibilidad de proveedores formales especializados en el país, en un contexto de alta informalidad. Esto exige a los operadores fortalecer sus redes de proveedores, desarrollar capacidades propias de atención y asegurar que los estándares de calidad y seguridad se mantengan de manera consistente en todas las operaciones, comentó Daniel.

A este escenario se suma el reto de superar una visión de contratación centrada principalmente en el precio. “La tendencia apunta hacia modelos que valoren también la innovación, la sostenibilidad, la experiencia del usuario y los resultados del negocio, lo que requiere construir relaciones de largo plazo entre clientes y operadores, con objetivos, indicadores y procesos de mejora compartidos”, acotó.

A medida que el mercado avance hacia una mayor profesionalización, también se requerirán perfiles con capacidades más amplias. Además del conocimiento técnico, el Facility Manager deberá integrar infraestructura, mantenimiento, contratos, sostenibilidad, experiencia del usuario y gestión de riesgos, así como incorporar tecnología, inteligencia artificial y datos en la toma de decisiones. En esta línea, Sodexo busca seguir desarrollando sus capacidades y contribuir a la profesionalización del mercado en el Perú.

Adquirir un auto o una vivienda mediante un fondo colectivo implica asumir un compromiso financiero de largo plazo. Sin embargo, antes de inscribirse, no basta con conocer cuánto se pagará mensualmente. También es importante entender cómo funciona el sistema, qué costos adicionales contempla y cuáles son las condiciones para recibir el bien.

Milagros Ward, subgerente de Marketing de Pandero, señala que uno de los principales aspectos que deben considerar los consumidores es su capacidad de mantener los pagos durante todo el contrato. “La primera pregunta que una persona debería hacerse es si esta cuota realmente se adapta a su capacidad de pago durante todo el plazo del contrato”, sostiene.

En ese sentido, la especialista explica los principales aspectos que se deben revisar antes de firmar un contrato de fondo colectivo:

1. Cuota sostenible durante todo el contrato: En finanzas personales se suele recomendar que las cuotas no superen entre el 20% y el 30% del ingreso mensual. Ese criterio es una buena referencia para calcular si la cuota del programa elegido, ya sea de auto o de vivienda, encaja en el presupuesto familiar. “Un fondo colectivo implica un compromiso de largo plazo. No solo se debe evaluar si hoy se puede pagar la cuota, sino si existe suficiente margen en el presupuesto para mantener los pagos ante posibles cambios en los ingresos o gastos”, explicó.

2. Todos los costos, no solo la cuota mensual: Además de la cuota capital, destinada al valor del bien, el asociado debe revisar la cuota de inscripción, la cuota de administración, los seguros y otros gastos fijados en el contrato. En Pandero Auto, por ejemplo, la cuota de inscripción equivale actualmente al 4% + IGV del valor del certificado, mientras que la cuota de administración depende del programa contratado.

3. Comprender cómo funciona la adjudicación: Todos los asociados al día en sus pagos participan en la asamblea mensual. En Pandero, a través del sorteo o el remate, donde el asociado ofrece adelantar un número de cuotas: “En esta modalidad ya no dependes de la suerte, sino de la cantidad de cuotas ofrecidas”, indicó Ward.  Por ello, el fondo colectivo puede ser una buena alternativa para quien no necesita el bien de inmediato y busca distribuir el pago en el tiempo.

4. Conocer las obligaciones y condiciones: El asociado debe estar al día en sus pagos, presentar la documentación del bien que desea adquirir, elegir al proveedor y constituir las garantías correspondientes. En el caso de un auto, se exige además un seguro. Al momento de adjudicarse, puede elegir el vehículo que mejor se adapte a su presupuesto entre una amplia variedad de marcas y, si su valor supera el monto financiado, cubrir la diferencia con recursos propios o solicitar un financiamiento adicional sujeto a evaluación crediticia.

5. Verificar que la empresa esté autorizada por la SMV: Las empresas administradoras de fondos colectivos son autorizadas y supervisadas por la SMV, cuyo directorio oficial permite verificar si una empresa está habilitada. Entre las señales de alerta de una oferta informal están las promesas de adjudicación garantizada en una fecha determinada, la falta de transparencia en los costos, los pedidos de depósito a cuentas personales, entre otros.

Para finalizar, la especialista señala que la decisión de ingresar a un fondo colectivo debe responder a los objetivos y posibilidades económicas de cada persona. Conocer los costos, comprender las condiciones del sistema.

“La clave está en informarse antes de tomar una decisión, comprender cómo funciona el sistema y elegir un programa que se adapte a la capacidad de pago y a los objetivos personales”, concluyó Ward.

Acerca de Pandero

Pandero es la empresa líder de fondos colectivos con más de 58 años de trayectoria en el mercado y una base mayor a 30,000 asociados. Cuenta con presencia en más de 64 puntos de venta a nivel nacional. Además, facilita el acceso al auto o inmueble propio, formando y administrando grupos de personas para que a través de pagos programados alcancen su meta de forma más fácil.

Según la Superintendencia del Mercado de Valores (SMV), los fondos colectivos de Pandero son un sistema de financiamiento colaborativo regulado donde grupos de personas aportan cuotas mensuales para adquirir bienes (autos o casas) mediante sorteo o remate.

·       Capacitación certificada de UGEL Espinar, CREE y Antapaccay brindó recursos para enriquecer las experiencias de aprendizaje en las aulas.

Doscientos docentes de los niveles inicial, primaria y secundaria culminaron el programa “Actualización Docente en el Uso de Tecnologías en Aula”, realizado del 12 al 16 de octubre. La formación les permitió conocer herramientas digitales y estrategias para incorporarlas en sus clases y fortalecer sus competencias profesionales.

Especialistas de la Universidad San Ignacio de Loyola (USIL) estuvieron a cargo de la capacitación, diseñada a partir de las necesidades identificadas por el equipo de especialistas de la UGEL Espinar. Al finalizar, los participantes recibieron una certificación.

La aplicación de estos recursos en el aula permitirá a los docentes ampliar sus estrategias de enseñanza y generar experiencias de aprendizaje más dinámicas para sus estudiantes. Así, la iniciativa contribuye al desarrollo de competencias digitales en los maestros y al fortalecimiento de la comunidad educativa de la provincia.

“Con el uso adecuado de las tecnologías, los docentes podrán tener mejor llegada con sus alumnos. Agradecemos el apoyo de Antapaccay y CREE”, destacó David Flores, del área de Gestión Pedagógica de la UGEL Espinar.

El programa forma parte de “Maestro Espinar”, iniciativa que impulsa la formación continua y fortalece las capacidades pedagógicas y tecnológicas de los docentes, en línea con los marcos de desempeño docente y directivo promovidos por el Ministerio de Educación. La capacitación fue posible gracias al trabajo articulado entre la UGEL Espinar, el CREE y Compañía Minera Antapaccay.